Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Собственно вопрос следующий, должен ли я оплатить доставку товара, если товар подделка, либо ненадлежащего качества?
ЮБ
Зависит от ваших правоотношений с курьером и продавцом.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Вопрос по доставке. кто оплачивает: а) доставку обратно к продавцу товара ненадлежащего качества; б) повторную доставку нового товара надлежащего качества покупателю?
Кто обязан платить за возврат бракованного товара по почте? Собираюсь купить одну вещь в интернете, вопрос: Если мне придет товар не надлежащего качества и я не захочу забирать его у курьера и соответственно оплачивать, то Кто будет обяз...
Добрый день! вопрос по 497 статье гкрф. в п. 4 по сути указано, что при отказе от доставленного товара, покупатель обязуется оплатить доставку. а если товар оказался с браком? если у меня больше нет времени ждать ещё одну доставку на "з...
Купил товар ненадлежащего качества могу ли я вернуть его, но не продавцу или изготовителю, а издателю товара? Если не сложно дайте ссылочку на статью пожалуйста (или объясните почему)
Обмен товара ненадлежащего качества.
Если я заказал кроссовки, курьер приехал а я отказываюсь от товара я буду должен оплатить доставку?
За чей счет должен осуществлять монтаж/демонтаж товара ненадлежащего качества в случае если его возврат связан с демонтажом? (генератор на автомобиль) если мне соглашаются предоставить аналогичный товар на срок экспертизы должны ли они е...
Если товар предоплачен на 100%, может ли быть так, что потребуется ещё оплатить доставку товара при получении на почте?
Защита прав потребителей купили телевизор через онлайн-магазин, оплатили доставку. при осмотре внешнего вида сколов и прочего обнаружено не было, однако при технической проверке были найдены неработоспособными некоторые функции. собираем...
Имеет ли законную силу копия договора, счёта, чека? Если торгующая компания выставляет и подписывает счёт со своей стороны клиенту (юрлицу) и отправляет его по e-mail (скан-копию) имеет ли эта скан-копия законную силу? Т. е. если счёт оп...
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Если EMS бесплатная надо платить деньги курьеру?
Поступило предложение купить ipad по дешевле от якобы судебных приставов владивастока , мол товар конфискован и распродаётся для погашения долгов по гражданскому иску. оплатить надо только курьерскую доставку , а оплата товара после полу...
Получил в интернет-магазине некачественный товар. цена состояла из собственно стоимости товара и доставки. имею ли я право потребовать у продавца возмещение расходов на доставку?
Собственно говоря есть цена товара 100 р при оплате курьеру в руки отдаем 100 р при оплате картой через яндекс кассу +2% может ли магазин просить эти 2% с клиента или он должен сделать фиксированную цену и процент этот вычитается с прода...
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Летом купил часы за 10 тыс, сейчас сломались.Могу ли я потребовать обмена товара?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Здравствуйте! написала претензию в интернет-магазин с требованием обменять товар ненадлежащего качества (золотые серьги). письменного ответа я не получила, но по тел. мне предлагают либо вернуть деньги, которые были уплачены, либо допла...
Кто должен оплачивать судебную экспертизу товара ненадлежащего качества, если досудебную оплачивал продавец, просьба ответить со ссылками на закон.
Вопрос по поводу обмена товара, ненадлежащего качества. я отдал товар (ноутбук) в сервисный центр, после нахождения там на ремонте 35 дней, мне пришел ответ, что ноутбук ремонту не подлежит и разрешение на обмен. собственно вопрос, когда...
Заказал товар с доставкой, перед тем как заказать продавец обязан позвонить? и что если не позвонит, а просто приедет по указанному адресу? должен ли я оплатить доставку?
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида могут ли в магазине отказать в связи с отсутствием товарного вида обменять товар ненадлежащего качества в связи с 2-м обращением ?
Почта россии если мне отправили посылку наложенным платежом и оплатили доставку,прислали чек по фото,я отследил посылку,и говорят что я должен оплатить доставку через карточку.могу я не оплачивать доставку и просто забрать товар на почте?
Вопрос к юристам- порядок возврата ненадлежащего качества блуза. и подходит ли эта вещь в перечень товара который можно Вернуть
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Подскажите по поводу возврата товара? Купил шкаф в магазине и оплатил доставку, шкаф привезли, я его сам собрал, но оказалось что двери шкафа отличаются по цвету от самого каркаса-в магазине говорят что двери могут заменить но я должен с...
В процессе возврата юр.лицом продавцу товара ненадлежащего качества: в случае его отказа в приемке как это оформить? и нужно ли до передачи такого товара составить акт осмотра товара?
Кто должен платить за доставку товара через транспортную компанию при его замене при гарантийном случае если товар покупался в другом городе в интернет магазине?
Пришла клавиатура, на которой не работает 1 кнопка. это является подделкой или проблемой качества товара? (для спора на aliexpress)