Обмена товара, ненадлежащего качества.

Вот то, на что вы действительно имеете право и как на самом деле должны производиться расчеты в вашей ситуации, согласно ст. 24 зозпп (расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества):
- при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (п. 1 ст. 24).
- при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю (п. 2).
- при возврате товара ненадлежащего качества потребитель (помимо права требовать возвраты цены товара, уплаченной при покупке - п. 1 ст. 18), а также вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент его возврата продавцу (п. 4).
так что, сейчас при возврате ноутбука, продавец обязан вам вернуть 24 т. р. (цена покупки), также по вашему письменному требованию выплатить разницу в ценах – еще 8 т. р.
при замене на точно такой же ноутбук и независимо от разницы цен (при покупке и сейчас) – никому никаких денежных доплат. при замене на ноутбук другой марки (модели, артикула) – доплата вам или с вас, в зависимости от соотношения цены, уплаченной ранее за отказавший ноутбук, и нынешней цены ноутбука, получаемого взамен.