Могу ли я требовать возврата денег или замену товара
Покупатель требует возврата денег за купленный в интернет-магазине товар. проконсультируйте, пжлта товар сезонный- новогодние костюмы. со слов покупателя ткань оказалась "тонкая", а должна быть "толстая" (наименование ткани указано в опи...
Сим-карта как приобретённый товар подлежит обмену и возврату?
Знаю,что товар,проданный со скидкой(одежда) подлежит возврату и обмену)дайте,пжл,ссылку,где это прописано)
Подлежат ли возврату или обмену товары, произведенные под заказ? товар изготовлен под заказ покупателя, у товара надлежащее качество. однако покупатель в последний момент отказался от покупки товара,и просит вернуть аванс. кто прав? как ...
Здравствуйте, я купила по акции в магазине джинсы ребенку но они оказались малы, вернулась в магазин чтоб обменять на размер по больше мне отказали, сказали что товар купленный по акции возврату и обмену не подлежит. подскажите так ли это
Алкоголь подлежит обмену возврату
Подлежит ли обмену аккумулятор ноутбука приобрел через интернет аккумулятор к ноутбуку. доставили курьером. после открытия упаковки выяснилось, что аккумулятор не тот, который на фотографии в каталоге на сайте продавца. то есть он абсолю...
Можно ли вернуть в магазин фен на обмен другой большей мощности? В магазине отказали, сославшись , что это товар личной гигиены и возврату и обмену не подлежит
Мной, 08 февраля 2015г был заключен договор-заказ на покупку мебели для детской комнаты (кровать, шкаф, стол, стеллаж) 20 февраля 2015 мне доставили мебель, 28 февраля 2015 г с помощью сотрудников фирмы мебель была собрана. но, к сожален...
Могу ли я требовать полную сумму товара от интернет-магазина, хотя платила со скидкой, а товар так и не получила?! приобрела купон на сайте коллективных покупок на покупку телефона со скидкой, а спустя месяц, вместо товара, наткнулась на...
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться. Подскажите пожалуйста, заказывала фотообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться подскажите пожалуйста, заказывала фотоообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
Хочу вернуть подаренный утюг продавцу. товар надлежащего качества, чек и товарный вид сохранены. получила отказ по причине того, что утюг - технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит. видела постановление правительства рф о...
Выбрала и оформила заказ на товар в интернет-магазине, чуть позже позвонил оператор для обсуждения наличия товара и подтвердил, что товар в наличии, сделал активной кнопку оплатить заказ. заказ я оплатила и стала ждать доставки. через 2 ...
Что делать? в общем,купил планшет.дома после 30 минут работы мерцал экран и бегали полоски по всему экрану.на следующий же день отвез обратно в надежде на деньги или обмен!забрали на экспертизу!после 2 недель экспертизы получил такой отв...
Сделала заказ в интернет- магазине детского товара detiwki.com.ua,оплатила, получила подтверждение оплаты. заказ должны были доставить"новой почтой"в течении 5 рабочих дней. прошло 10 дней товара нет. на письма и звонки не отвечают. как ...
Обращаюсь к вам вот по какой теме. случилась травма перелом кисти. после того как сняли гипс, врач посоветовал купить отрез для лучезапястного сустава. в медтехнике мне померили размер запястья и дали размер. когда одели, рука стала зате...
Возврат товара купил колонки месяца два назад в машину, магазин "эльдорадо". все чеки все сохранилось. вот беда затрещала колонка одна. нет не каких повреждений, гарантия производителя год. что я могу требовать при возврате товара? могу ...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Возврат товара. подлежат ли книги надлежащего качества обмену и возврату? и вообще странно куда не зайди везде ничего не подлежит обмену или возврату... на кой тогда нам закон этот о защите прав потребителей? тут мне в магазине недавно е...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Купила в магазине самообслуживания 2 сорочки одного размера, но разных фасонов. дома выяснилось, что одна из сорочек намного меньше указанного размера, хотела поменять на большый размер, но магазин отказывается, так как товар относится к...
Можно получить деньги обратно и возвратить купленный товар меньше чем сутки с момента покупки ? Созвонившись с руководителем той фирмы у которого приобрели пылесос . Был разговор по поводу возврата товара и и обратно деньги . он отвечает...
При покупке через интернет что считается моментом покупки товара? когда делаешь заказ или когда получаешь и платишь деньги? такая ситуация: заказала товар в интернет-магазине, тогда он стоил 3 200 р. на след. день после отправки мне това...
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки) Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)продавец мне сказал что это трикотажное белье и обмену возврату не подлежит!целостность упаковки не нарушена, товарный чек и кассовый чек есть.
Был сделан заказ по интернету ( читайте в пояснениях ) был сделан заказ по интернету, но в связи с обстоятельствами заказ стал не нужен. имеют ли они право ( у кого я делала заказ ) потребовать выкупить его? сказали, что товар возврату н...
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Подлежит ли обмену (возврату) зубная паста?
Подлежит ли обмену или возврату рубашка?