Как правильно составить ответ на претензию. я являюсь менеджером транспортной компании.сегодня нам пришел груз,упаковка без всяческих повреждений.но клиент забирая свой товар и раскрыв коробки обнаружил бой светильников.нам выставлена пр...
Правомерно ли требование возврата денег за телевизор? Клиент сдавал по гарантии LCD телевизор. При приеме он физически был в порядке. Когда пришел с сервиса, клиент стал ползать по нему с фонариком и нашел царапинки на глянцевом корпусе ...
В новостях появляются куча статей в которых содержатся строки:
"держатель карты должен сообщить в банк об утере карты либо проведенной без его ведома операции не позднее того дня, в который данная операция прошла" - на основание какого з...
Обман или нет? я приобрёл реплику наушников beats audio wireless white на сайте http://www.official-monsterbeats.ru ( я отправил запрос по их контактным данным в сервисную службу сайта), ответ шел 3 дня при этом, пришел только на 4 день ...
Они правы? я приобрёл реплику наушников beats audio wireless white на сайте http://www.official-monsterbeats.ru ( я отправил запрос по их контактным данным в сервисную службу сайта), ответ шел 3 дня при этом, пришел только на 4 день посл...
Можно ли отстоять права мастера? постоянный клиент принес укоротить джинсы в ателье, после длительной примерки обозначили нужную длину. через день ему позвонили, что джинсы готовы. клиент оплатил работу и без заключительной примерки за...
Сколько нужно ждать клиента забывшего деньги? Всем привет! Дело обстоит так: я работаю кассиром на автомоечном комплексе. Ко мне зашел маршрутчик разменять мелкие деньги на крупные. В общем он мне подавал по 10 купюр номиналом 100руб, а ...
Сервисный центр. как избежать наказания в трех случаях? 1)клиенты несут компьютеры с пиратским по, в этот момент, когда компьютер клиента у меня в офисе, явится проверка и обнаружит на этом компьютере пиратское по.
или. пришел клиент и ...
Возврат денег клиенту, за товар после гарантийного строка дайте совет пожалуйста. клиент у меня купил поддержанный телефон, я дал ему гарантийный срок 3 дня. спустя 1 сутки, он принес и говорит, что перестал работать микрофон, по гаранти...
Здравствуйте, на меня обижен коллега на работе. теперь мы работаем по графику 2/2. сейчас позвонили и предупредили что он пришел на работу расчихался и сделал предъяву что я рассыпал по его столу перец, хотя он мне 100 лет не нужен! пото...
Всем добрый день. я индивидуальный предприниматель продаю аксессуары на автомобили. ко мне пришел клиент и попросил подобрать на его автомобиль аксессуар, мы работает с европейскими поставщиками и основываясь на их каталоги я подобрал то...
Клиент вносил залог, сначала фотографии одобрил, забрал диск с заказом и обещал заплатить через несколько дней т. к. не было якобы с собой денег. затем он заявил, что художественно фото ему не понравились, вернул диск м отказался оплатит...
Не додали сдачу 200 рублей, фиксировала камера. дорогие юристы , я сейчас в магазин ходил покупал фрукты, дал ей 500 рублей, сдачу должна была дать 241 рубль, дала всего лишь 41 рубль, я сегодня уставший, и не сразу понял что мне не дода...
Как отследить, что услуга была куплена моим клиентом у компании с кот. я работаю? Допустим, я заключаю с ними договор, по которому они платят мне процент за привлечение клиентов на их услуги. Клиентов я ищу своими силами (размещая объявл...
Я продавец, нет сдачи. дело в общем в следующем. я продавец, касса в магазине только одна. открыл смену, взял разменной монет около 10.000 руб. заходит клиент дает 5000 берет товара на 10 руб. даю сдачу 4990. он забирает мелочь достает е...
Клиент пришел приобрести чехол, продавец уронила телефон клиента. после чего клиент утверждает, что телефон перестал работать. должен ли продавец возмещать стоимость аппарата?
Прошу юридической помощи купил себе машину,с ценой договорились,все законно куплено сейчас машина у меня стоит,оформлена на мне договорились сначала за 33 тысячи рублей,через 2 дня звонит хозяйка говорит меньше чем за 35 не отдам,ну хоро...
Клиент внес предоплату за товар, но оказалось, что этого товара нет в наличии. хочу вернуть предоплату. клиент отказывается забирать и грозится судом. как нам поступить? с момента заказа прошло 2 дня
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Обязан ли продавец дать мне сдачу или найти где нибудь ее? подскажите кто в этой ситуации прав я или продавец пришел в магазин хотел купить торт дал 1000 мне сказали нечем сдавать я сказал вы обязаны мне дать сдачу она сказала нечем и все!
Может ли сотовый оператор предъявлять претензии в данном случае? потеряла сим,не заблокировала и сменила оператора. тариф пост-оплатный. через пол года после потери пришел штраф на крупную сумму.
Отказ о возврате денег. помогите. привет всем. я ип продал бу планшет на планшет еще есть 2 года гарантии. товар был продан как бу и клиент об этом знал. через 2 дня он вернулся и говорит то что плохо работает сим-карта ( интернет то быс...
Оператор ошибочно зачислил деньги на другой счет (100% совпадение фио) . клиента просили проверить счет, клиент якобы проверил счет и подписал документы. с юрид. точки зрения кто виноват?
Обмен товара клиент купил генератор на автомобиль. спустя время он вернулся и сказал, что установил генератор, он поработал минут десять и сгорел. теперь он требует поменять товар на новый, ссылаясь на законность его требований. я ответи...
Суд штрафы такой вопрос. были у меня неоплаченные штрафы 3 штуки 500, 500 и 800 рублей. я их не оплачивал, потом меня пробили гаишники и назначили явиться в суд.это было в ноябре 2011. в суд я не ходил вообще забыл про них. потом меня вы...
В кафе камеры не установлены, поэтому не могу с точностью утверждать действительно ли клиенту попался волос или он специально его подбросил. клиент сообщил официанту о волосе перед уходом после оплаты счета. директор кафе утверждает о то...
Магазин просрочил срок поставки мебели по договору, но клиент приписывает еще неделю и подает в суд иск за просрочку и моральный вред 5000р. товар был доставлен ему бесплатно, а не за 800р.плюс мы переделывали ему ступени на кровать черд...
Пришла получать на почту мелкие пакеты.дала оператору 4 извещения, получила 3 пакета, 4извещение с моей подписью и паспортными данными оператор не вернул, сказав, что оно вторичное. вскоре выяснилось, что пакет я получила, но я его не по...
Здравствуйте, мне сегодня в магазине не додали сдачу 50 руб, было дело так : я хотела купить яиц они стоят 50 руб, дала ей 100 руб, но потом я вспомнила, что у меня есть 50 и дала ей 50, значит она должна была мне обратно отдать 100 рубл...
Пришел в ресторан,не пустили,потребовал книгу жалоб,отказали сказав что я не являюсь их клиентом,а кто я тогда? Если не клиент,не пустили из за скандала в прошлом.Как наказать по закону.?
