Могу ли я вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб, если не устраивает качество предоставляемых услуг? на что ссылаться?

Для этого вам нужно написать заявление на имя руководителя организации, с которой вы сотрудничали. укажите в нём причину, по которой вам приходится поменять планы. могут понадобится доказательства.
если абонемент вы уже начали использовать, но продолжить не можете, то и в этом случае вернуть деньги вы можете. согласно ст. 32 закона «о защите прав потребителей», вам обязаны перечислить обратно денежные средства за оставшиеся неиспользованные услуги. размер компенсации заведение рассчитает самостоятельно по собственным тарифам. однако если вы будете не согласны с суммой, можете оспорить её в судебном порядке.
если вам отказывают в возвращении денежных средств, просите соответствующую бумагу, в которой будет зафиксирована в письменном виде причина отказа. эта бумага станет вашей опорой в судебном разбирательстве.