Уважаемые знающие люди , подскажите пожалуйста...
Москва · 27.06.2016 · 67 просмотров
Уважаемые знающие люди , подскажите пожалуйста, как грамотно и без последствий расторгнуть договор на покупку товара, который должны были изготовить в москве доставить в санкт-петербург. в магазине в спб заказывал специальный матрац, который изготавливают в москве. два нюанса: в договоре на покупку (составлен 4 мая) указано, что исполнитель предоставляет товар в течении 3-х месяцев. но я бы никогда не согласился на такие сроки и продавец, где оформлялся заказ сказал что такого никогда не бывает и все поставляется гораздо раньше. ни предоплаты ни оплаты я не вносил. в бланке заказа указано срок доставки 15 июня. сегодня уже 26 июня. продавец, который оформлял заказ говорит, что у него нет никакой информации – звоните главному администратору. администратор говорит, что товар поставлен на отгрузку, но больше у нее нет другой информации. я нашел в другом небольшом магазине аналогичный матрац, который есть в наличии и который готовы доставить в течении 2-х дней (правда опять пока это на словах). я хочу расторгнуть договор на покупку матраца. вопросы: как это грамотно и безболезненно сделать? буду ли я нести какую-то материальную ответственность?
искренне буду признателен вам за ваши профессиональные советы. всем вам желаю удачи и успехов!
Ответы сообщества 1
В соответствии с законом "о защите прав потребителя! вы вправе установить новый срок или отказаться от получения такого просроченного товара и письменно потребовать расторжения такого договора (благо ничего и не платили)
Похожие вопросы
Возможно ли отменить заказ и потребовать вернуть средства до момента доставки товара на дом (за день, например)?
Здравствуйте, в магазине оплатили покупку холодильника который должны доставить в квартиру через 2 дня, возможно ли отменить заказ и потребовать вернуть средства до момента доставки товара на дом (за день, например)?
К юристам или увлекающимися правами потребителей
Здравствуйте, в магазине оплатили покупку холодильника который должны доставить в квартиру через 2 дня, возможно ли отменить заказ и потребовать вернуть средства до момента доставки товара на дом (за день, например)?
Скажите в какие сроки должны доставить оплаченный товар
Скажите в какие сроки должны доставить оплаченный товар я сделала 100% предоплату, в какие сроки продавец должен мне выслать оплаченный товар заказ и оплата были произведены в интернет магазине
Вернуть деньги за покупку
Вернуть деньги за покупку купили матрац в детскую кроватку за 2900 рублей в тц совенок. приехав домой, нашли такую модель матраца в интернете на нескольких сайтах, в т.ч. на сайте производителя и поняли,что переплатили больше 1000 рублей...
Возможна ли замена товара?
Купили матрац в магазине,при доставке расписались о получении товара и о том,что претензий к качеству и внешнему виду не имеем. принеся его домой и открыв,обнаружили порез.как нам доказать,что привезли матрац уже с порезом,просто визуаль...
Как вернуть деньги ?
Сделала заказ в интернет- магазине детского товара detiwki.com.ua,оплатила, получила подтверждение оплаты. заказ должны были доставить"новой почтой"в течении 5 рабочих дней. прошло 10 дней товара нет. на письма и звонки не отвечают. как ...
Некачественный товар
Некачественный товар начну по порядку . и так мною был приобретен надувной матрац на китайском рынке . на следующий день в ходе эксплуатации мною был обнаружен недостаток ( матрац сдувал ) , естественно я отнесла его туда , где купила . ...
Как вернуть деньги за купленный товар
Здравствуйте! меня зовут сергей. 20.05.2015 я купил в магазине кровать с матрацем. распаковал, собрал, габаритную упаковку выбросил. внешне понравился (как в каталоге магазина) спустя 5 дней кровать сломалась (внутренняя часть на которой...
Как заставить продавца отдать мне товар, и является ли это нарушением закона продавцом?
Приобрел в магазине в кредит через банк товар на заказ. банк оплатил магазину мой товар. в магазине мне дали товарный чек с подписью кассира и надписью оплачено. договора купли-продажи у меня нет. уже месяц мне не предоставляют товар. то...
Если я купила матрац и он не подходит могу ли я его поменять в магазине если он не распакован
Если я купила матрац и он не подходит могу ли я его поменять в магазине если он не распакован
Помогите разобраться
Помогите разобраться здравствуйте. подскажите пожалуйста, в конце января в мебельном магазине заказала матрац для детской кровати, при этом оплатив заказ. выдали чек на оплату и на словах сказали, что заказ будет готов в течение месяца. ...
Как вернуть товар надлежащего качества?
Здравствуйте! я купила в интернет-магазине 6-ти канальный радиоуправляемый вертолет в подарок мужу. на сайте магазина было указано, что данный товар идет под заказ, однако продавец позвонил и сказал, что может доставить в тот же самый де...
Какие документы необходимы для купли-продажи дачи (земельный участок + дом)?
Я собираюсь купить дачу. продавец туго шевелится в получении информации, какие документы нужны. знающие люди, подскажите пошагово, какие наши действия? дача находится в поселке симагино (лен. область) . нотариус нужен в г. выборге.
Уважаемые юристы подскажите, как грамотно себя вести в следующей ситуации с интернет магазином. сделала заказ, в заказе
Уважаемые юристы подскажите, как грамотно себя вести в следующей ситуации с интернет магазином. сделала заказ, в заказе была предоставлена скидка, как вип клиенту (письмо с предложением воспользоваться этой скидкой пришло на емейл оно со...
Аванс за неисполненный заказ
Аванс за неисполненный заказ Добрый день! Ситуация у меня такая: в магазине, специализирующемся доставкой товара из "Санрайза", я заказал оперативную память. Товар нужен был срочно моим знакомым, которые уезжают. Перед заказом я уточнил...
Как оплатить не весь заказ а часть?
В интернет магазине сделала заказ, что бы зарезервировать и забрать покупку в магазине, сумма заказа должна быть не меньше 500 р., пришлось заказать один товар но не в одном количестве (заказала 6 шт. - необходимо хотя бы 4), а на данную...
Интернет магазин два месяца не может мне доставить не достающие детали кухни. можно ли решить через суд?
Интернет магазин два месяца не может мне доставить не достающие детали кухни. можно ли решить через суд? 4 июля мне привезли мой заказ корпусной мебели (кухня) в полностью разобранном состоянии (много ящиков), я оплатил и расписался о по...
Могу ли я отказать в требовании поставить клиенту товар со скидкой ?
Клиент оформил заказ на покупку профнастила с-21, изготавливаемый по размерам заказчика, при заказе продавец ошибочно сказала что ширина листа 1,15м , а не 0,96 м. данный товар является мерным ( сумма листа выщитывается за погонный метр)...
Имеет ли право продавец снять с продажи и отказать продать товар, который я уже оплатил?
Имеет ли право продавец снять с продажи и отказать продать товар, который я уже оплатил? приобретал запчасти по очень выгодной для меня цене в интернет магазине, оплатил 8 мая, сегодня прислали письмо что заказ снят с продажи по причине ...
Как написать претензию на магазин из-за отказа вернуть товар по гарантии?
Возврат товара осуществил не магазин, а изготовитель, так как магазин отказался принять товар ссылаясь на отсутствие гарантийного талона который не предусмотрен в комплектации товара. пример претензии помогите написать, знающие люди.
Помогите пожалуйста.
Помогите пожалуйста. В соц. сетях заказал кроссовки, продавец попросил произвести предоплату, я повелся и 50% (1900 руб.) как и было указано перевел на его счет пластиковой карты в Сбербанке, товара нет соответственно, документальных док...
Проценты от продаж
Я продавец и оформил заказ.. его оплатили в мою смену.... а выполнял его другой продавец.... кто забирает процент с продажи. я или продавец который исполнил заказ.
Мошенники в интернете...
Выбрали товар, оформили заказ, отослали деньги, а продавец не спешит отсылать вам посылку, вскоре связь с ним обрывается. ваши действия ?
Покупка в сетевом магазине.
Покупка в сетевом магазине. Подскажите, имеет ли право продавец требовать предоплату за доставку товара, который обязан быть у них в наличии, но по каким-то их соображениям в продаже его нет? Т.е. этот товар был официально принят магазин...
Правомерно ли
Выбрала и оформила заказ на товар в интернет-магазине, чуть позже позвонил оператор для обсуждения наличия товара и подтвердил, что товар в наличии, сделал активной кнопку оплатить заказ. заказ я оплатила и стала ждать доставки. через 2 ...
В магазине хотела оплатить покупку банковской картой, продавец попросил документ удостоверяющий личность. почему?!
В магазине хотела оплатить покупку банковской картой, продавец попросил документ удостоверяющий личность. почему?!
Договор хранения
Договор хранения Заключаем договор хранения и составляет Акт приемки передачи. Дата договора и акта должны совпадать? Проблема еще и в том, что товар, который сдается на хранение поставляется партиями....сразу весь товар привести за раз ...
Обязан ли продавец продать товар по акционной цене?
Обязан ли продавец продать товар по акционной цене? калининградский магазин спорттоваров объявил об акции в 50% скидки на весь ассортимент товаров. акция проводилась действительно неделю с понедельника по воскресенье и скидка действитель...
Можно ли вернуть матрац продавцу?
Можно ли вернуть матрац продавцу? купил ортопедический матрац (двусторонний, с пружинами), привезли его домой ровно через 2 недели, а у меня под утро, ещё до будильника, начинаются дикие боли в спине. в магазине предлагали прилечь, опроб...
Обязан ли покупатель оплатить случайно разбитый товар в зале супермаркета по закону?
Обязан ли покупатель оплатить случайно разбитый товар в зале супермаркета по закону? Мне уложил продавец отдела покупку ( стеклянная бутылка с пивом ) в платный полиэтиленовый пакет, который оказался непрочным.Едва я сделала два шага в с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос