Возможна ли замена товара?
Междуреченск · 15.06.2016 · 0 просмотров
Купили матрац в магазине,при доставке расписались о получении товара и о том,что претензий к качеству и внешнему виду не имеем. принеся его домой и открыв,обнаружили порез.как нам доказать,что привезли матрац уже с порезом,просто визуально мы его не увидели через упаковку.магазин предлагает ремонт за наш счет ,либо покупку нового чехла,соответственно тоже за наш счет,ссылаясь на нашу роспись.
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Претензия по качеству товара, хотя в товарном чеке расписались о том, что недостатков не имеется.
Претензия по качеству товара, хотя в товарном чеке расписались о том, что недостатков не имеется. что делать? магазин выступает в качестве посредника от завода по производству дверей. в указанный срок двери были привезены и доставлены. в...
В сервисном центре подделали подпись.
Расписались вместо меня в пункте, что я товар получил обратно, заявленные мною дефекты устранены и претензий к внешнему виду не имею, но так как были претензии к внешнему виду я не расписался и забрал товар. пришел на следующий день для ...
Купила пружинный матрац на кровать, который не подошел по размеру. Как сделать обмен товара или возврата денег?
Купила пружинный матрац на кровать, который не подошел по размеру. Как сделать обмен товара или возврата денег?
Вопрос по возврату бракованного товара
Вопрос по возврату бракованного товара Нам их привезли домой. Родители их приняли по акту приема-передачи, подписавшись, что не имеют претензий к внешнему виду, хотя двери были в упаковке. Через несколько дней стали устанавливать двери, ...
Кто и как оплачивает замену стояков?
В нашей и еще нескольких приватизированных квартирах не работает отопление, необходима замена стояка. ук предлагает провести необходимые работы за наш счет, включив затраты в графу капремонт в платежках (сказали, возможна рассрочка на 3 ...
Об обмене товара ненадлежащего качества при покупке в интернет-магазине (о доставке)
Вопрос по доставке. кто оплачивает: а) доставку обратно к продавцу товара ненадлежащего качества; б) повторную доставку нового товара надлежащего качества покупателю?
На чьей стороне закон о защите прав потребителей?
На чьей стороне закон о защите прав потребителей? Недавно случилась такая ситуация - купил оперативную память для компьютера в специализированном магазине известного бренда. "оперативки" (кто не знает - это небольшие микросхемы размером ...
Как вернуть холодильник после истечения срока в 14 дней
Как вернуть холодильник после истечения срока в 14 дней купили холодильник атлант в рембыттехнике, привезли, распоковали подписал бумажку о том что претензий к внешнему виду не имею. так как делал ремонт на кухне холодильник простоял в к...
Бракованный товар не хотят менять!
Неделю назад купила унитаз, привезли при осмотре дефектов не обнаружено, но когда пришел сантехник, он уже увидел трещину внизу бачка, а так как бумага: претензий к внешнему виду не имею-подписана, то в обмене отказано! куда обратиться и...
Кто и как оплачивает замену стояков отопления в многоквартирном доме?
В нашей и еще нескольких приватизированных квартирах не работает отопление, необходима замена стояка. ук предлагает провести необходимые работы за наш счет, включив затраты в графу капремонт в платежках (сказали, возможна рассрочка на 3 ...
Можно ли вернуть матрац продавцу?
Можно ли вернуть матрац продавцу? купил ортопедический матрац (двусторонний, с пружинами), привезли его домой ровно через 2 недели, а у меня под утро, ещё до будильника, начинаются дикие боли в спине. в магазине предлагали прилечь, опроб...
Претензия по Внешнему Виду. Подскажите как правильно написать претензию по внешнему виду
Претензия по Внешнему Виду. Подскажите как правильно написать претензию по внешнему виду
Как правильно заполнить претензию к качеству товара видеорегистратор
Как правильно заполнить притензию к качеству товара
Каков срок предъявления претензии по качеству товара?
Каков срок предъявления претензии по качеству товара?
Как вернуть деньги за купленный товар
Здравствуйте! меня зовут сергей. 20.05.2015 я купил в магазине кровать с матрацем. распаковал, собрал, габаритную упаковку выбросил. внешне понравился (как в каталоге магазина) спустя 5 дней кровать сломалась (внутренняя часть на которой...
Некачественный товар
Некачественный товар начну по порядку . и так мною был приобретен надувной матрац на китайском рынке . на следующий день в ходе эксплуатации мною был обнаружен недостаток ( матрац сдувал ) , естественно я отнесла его туда , где купила . ...
Как заставить интернет-магазин возвратить деньги за возврат товара надлежащего качества?
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества? приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
Можно ли полностью заменить отпуск внешнего совместителя денежной компенсацией
Замена отпуска внешнему совместителю - денежной компенсацией ха вест отпуск
Прав ли магазин, заставляя приехать к ним и обменять самим товар
Прав ли магазин, заставляя приехать к ним и обменять самим товар Купили кровать, матрац, решетку под матрац. Оплатили доставку. Привезли. Когда начали собирать - выяснилось, что сам каркас кровати состоял из трех упаковок, в двух - доски...
Можно ли вернуть товар в интернет магазин?
Купили детскую коляску. после отъезда курьера, обнаружили на металлической конструкции стертую краску и царапины. продавец предусмотрительно положил изделие поврежденной частью вниз и зафиксировал, чтобы было сложно достать его. и провер...
Претензия. Подскажите как правильно написать претензию по качеству товара ?
Претензия. Подскажите как правильно написать претензию по качеству товара ?
Должен ли магазин предоставлять услуги по доставке товара?
Должен ли магазин предоставлять услуги по доставке товара?
Должен ли магазин предоставлять услуги по доставке товара?
Должен ли магазин предоставлять услуги по доставке товара?
Имею ли я право отказаться от дивана, расторгнув договор и вернуть первоначальный взнос?
Мы приобрели, диван в рассрочку (заплатив первоначальный взнос 11 800р.), в тк бкс г. уфа. со слов продавца, как она нас уверяла что все диваны фабричные и имеют паспорт. при доставке дивана никого паспорта нам ни кто не предоставил и ко...
Подскажите! У нас сломался счетчик гор воды, в жэке сказали что ремонт, вызов слесаря замена и установка за наш счет?
Подскажите! У нас сломался счетчик гор воды, в жэке сказали что ремонт, вызов слесаря замена и установка за наш счет?
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной?
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной? Заказали межкомнатные двери в магазине. Произвели 100% предоплату. Доставку дверей до подъезда осуществлял продавец. З...
Наша компания поставила товар, который оказался некачественным.
Наша компания поставила товар, который оказался некачественным. согласно договору поставки предъявление претензий к качеству товара должно было быть в течение 5 дней со дня поставки. но компания получатель этот срок пропустила и обратила...
Добрый день!
Добрый день"! подскажите можно ли вернуть товар если чек не сохранился. покупала примерно месяц назад может меньше, надувной матрац, недавно ездили на природу надули, положили спец на ткань (плед) чтоб не проткнуть травой, клали прорезин...
Доставка товара на дом - оплата наличными
Доставка товара на дом - оплата наличными при доставке товара на дом (в магазине не была оплачена вся покупка целиком) может ли экспедитор, не имея на руках ни чека ни доверенности на получение денег, требовать оплаты оставшейся части де...
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот.
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот. ..привезли разобранный шкаф, при сборке выяснилось что привезли шкаф не тех размеров что в заказе...шкаф забирать сборщики отказываются, говорят что это вопрос к доставке, в доставке с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.