Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ?

Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , но придя домой начав его эксплуатацию телефон оказался неисправный самопроизвольное включение отключение телефона ,плохо работал сенсор телефона раза с третьего только срабатывал и при принятии вызова поднеся его к уху можно было параллельно вызвать другой контакт а основной поставить на удержание или вообще сбросить , ну на мелочи я готов закрыть глаза но вот включение и выключение его это уже ни в какие рамки не лезет сам по себе отключается нажав кнопку включение он не включается сразу а когда захочет ! придя в салон связи где приобрел телефон пришел к ним дня через 2-3 показал все это дело они сказали что надо отправлять его на экспертизу и займет это 21 день проверка на заводской брак я согласился и вот прошло 23 дня от них ни звонка ни чего я пришел спросил что там с телефоном они мне показали акт пришедший от туда что мол телефон исправен и перечисленные неисправности небыли обнаружены и телефон сброшен до заводских настроек и отправлен обратно теперь ждать сказали когда он придет ! что мне делать теперь если он придет в том же состоянии какой и был с теми же глюками ! могу ли я его обменять на другой телефон тоже стоимости или вернуть деньги ?