Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Заказал телефон с рук по почте, наложным платежем, прислали совсем не то, что покупал да ещё и не рабочее, я не оплатил

Москва16 просмотров1 ответ

Здравствуйте. помогите пожалуйста. подскажите как быть? в объявлении avito.ru я нашёл продавца телефона из другого города. предложил ему купить у него телефон посылкой по почте наложенным платежем (оплата при получении на почте) он согласился. телефон покупал lg google nexux 5x h791 чёрного цвета в отличном состоянии за 11000 рублей. якобы выслал и дал код для отслеживания. в течении недели телефон пришёл к нам на почту. я не стал оплачивать сразу и решил распечатать упаковку и проверить телефон. распечатал а там оказался старый телефон другой марки, то есть sony, жёлтого цвета, с разбитым экраном, весь затёртый, одним словом не то что я покупал, да и пришёл в непригодном для пользования состоянии да и цена такому телефону не больше 2000 рублей, никак не 11000.распечатывал при почтальонке (свидетель). она сказала не знает как быть, так как ей нужно провести (оплатить) посылку, обратно не отослать так как она уже распечатана (она так сказала). ну естественно я тоже не собираюсь платить за старый сломанный телефон. как быть в данном случае?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф. 51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. акт ф. 51-в составляется в четырех экземплярах.

p.s. про оплату товара или обратную пересылку в п. 4.4 правил не слова - вы ничего не должны

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить