Купил телефон через интернет

Москва26.11.201443 просмотров1 ответ

Здравствуйте. купил телефон через интернет, пришёл, поработал 2 месяца и не включается больше. отдали в гарантийный сервис, уже 3 месяца не могут сделать и кормят баснями, мол ждут детали, мол случай не гарантийный (хотя им почти и не пользовался, не падал, ничего такого) . предлагают экспертизу за мой счёт (100$), но за те 3 месяца неизвестно что они там с ним делали. как быть и что можно сделать чтобы вернуть телефон в рабочем состоянии или вернуть деньги. заранее спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

26.11.2014

На самом деле, сперва вы можете написать им претензию, что мол уже долго держат, не делают, ещё и деньги требуют. пропишите в претензии, что в противном случае вы будете вынуждены обратиться в суд. как правило, часто люди выигрывают в таких случаях в суде.