Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сдал телефон в магазин в котором покупал на экспертизу писал претензию прошло уже 16 дней а ответа еще нет как быть?

Москва135 просмотров1 ответ

Сдал телефон в магазин в котором покупал на экспертизу писал претензию прошло уже 16 дней а ответа еще нет как быть? Разве по закону если экспертиза не 10 дней дается на всё

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если требование - расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы, срок не более10 дней(ст 22). Если требование - замена товара, срок - не более 20 дней (п 1 ст. 21.) В указанные сроки входит проведение экспертизы проверки качества товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить