Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как наказать клиентку?

Москва59 просмотров1 ответ

Как наказать клиентку? Хотелось бы точно знать как поступить в такой ситуации как у меня. я работаю в ателье по ремонту одежды. клиентка принесла изделие на ремонт. выписан чек на сумму и дату примерки. примерка была осуществлена в точное время. после примерки, в устной форме была назначена новая дата, окончательная. записала номер телефона клиента. на установленную дату она не пришла. и вот уже 2 месяца клиентка не приходить за изделием. звонила, она не берет трубку. писала сообщения, она отвечала что уехала и как приедет заберет. но такую отговорку я уже "слышу" третий раз. что делать не знаю. она не оплачивала сумму по чеку. какие у меня права? может надо требовать еще материальную доплату за то, что изделие долго лежит? как мне заставить клиентку забрать изделие?

Ответы сообщества 1

Ответить

Говорить о требовании с клиентки платы за хранение изделия явно рано. в настоящее время оч.распространены случаи мошенничества по ЗЗПП. потребитель предъявляет исполнителю иск о взыскании неустойки за просрочку обязательств+компенсация за моральный вред+% за неисполнение законных требований потребителя (вы же не захотите платить). дата новой примерки была назначена устно, подписи сторон,как я понимаю, только в первоначально составленном бланке заказа, а там стоит дата примерно серединой лета. конечно нехорошо подозревать людей в неблаговидных поступках, однако, я бы посоветовала вам, на всякий случай, взять у телефонного оператора распечатки входящих-исходящих звонков, смс, а также если есть адрес клиентки направить ей почтой письмо-уведомление с указанием, что заказ давно выполнен в установленные сроки и вы просите забрать давно готовое изделие

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить