Клиентка салона подстриглась, через день попросила записать ее к другому мастеру, т. к. ей не понравилось как подстригли
Москва · 20.05.2011 · 171 просмотров
Клиентка салона подстриглась, через день попросила записать ее к другому мастеру, т. к. ей не понравилось как подстригли Клиентка салона подстриглась, через день попросила записать ее к другому мастеру, т. к. ей не понравилось как подстригли челку. ЕЙ еще раз стригут челку, она оплачивает эту услугу, звонит на следующий день - говорит- опять криво, просит снова обслужить ее - бесплатно...как справедливо и законно поступить в этой ситуации?
Ответы сообщества 1
ДП
При ненадлежащем качестве выполнения работы (услуг ) клиентка вправе потребовать: 1) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; 2) соответствующего уменьшения цены выполненной работы; 3) возмещения понесенных ею расходов ранее; 4) повторного выполнения работы; 5) возмещения убытков за моральный вред; все это возможно только при наличии неустраненного недостатка работы. если же он уже устранен - увы. но лучше ознакомьтесь с законом о защите прав потребителя или проконсультируйтесь у юриста, тк на память точно не помню. удачи)
Похожие вопросы
Куда обратиться?
Куда обратиться? Моя подруга работает в сети лабораторий Сити-Лаб.недавно пришла клиентка на сдачу анализов по направлению врача,который сотрудничает с клиникой.когда ей посчитали базовую стоимость за анализы,клиентка попросила пересчита...
Является ли данная ситуация нарушением прав потребителей....
Является ли данная ситуация нарушением прав потребителей.... на днях я пришла в парикмахерскую, в которую я регулярно хожу 2 года, т.е. постоянный клиент я там, там работаю два мастера, несколько раз я ходила к одному, но мне не понравил...
Был в парикмахерской, меня подстригли, но дома я обнаружил что подстригли не достаточно коротко. Могу я вернуться и
Был в парикмахерской, меня подстригли, но дома я обнаружил что подстригли не достаточно коротко. Могу я вернуться и Потребовать выполнить работу надлежащим образом и через сколько дней?
Задаток в магазине -возвращать или нет за свадебное платье?требуют вернуть так как передумали покупать....
Задаток в магазине -возвращать или нет за свадебное платье?требуют вернуть так как передумали покупать.... я хозяйка свадебного бутика, случилась такая ситуация- невеста пришла покупать платье- понравилось...но всей суммы сразу с собой у...
Наращивание ногтей на дому. чем грозит, при проверке
Наращивание ногтей на дому. чем грозит, при проверке добрый день! хотелось бы уточнить по такой ситуации. моя знакомая наращивает ногти на дому, ее соседка по коммунальной квартире говорит, что вызовет соответствующие органы. чем ей это ...
Кассовый чек выдали после оплаты и трапезы.
Кассовый чек выдали после оплаты и трапезы. ситуация такая. клиентка в кафе заказала покушать. расплачивается и идет к столику.заказ был большой ей сказали что чек сейчас принесут. приносят ей ее заказ.она его съедает и потом ей приносят...
Заказчица отказывается забирать заказ
Заказчица отказывается забирать заказ знакомая занимается пошивом на дому, к ней пришла клиентка, они обговорили модели. стоимость была указана без учета материалов. после того, как заказ был полностью выполнен. клиентка отказалась его о...
Оказали некачественно выполненную парикмахерскую услугу.
Оказали некачественно выполненную парикмахерскую услугу. Здравствуйте! Суть такая. Я наращивала клиентке волосы, которые приобретала сама от привычной фирмы, с которой работаю уже на протяжении 5 лет. Раньше нареканий к фирме не было, за...
Куда обращаться если на хамил не трезвый продавец,что бы был результат?
Куда обращаться если на хамил не трезвый продавец,что бы был результат? вчера с мужем пошли за дом в мини-магазин,время было 12-30 ночи,он работает круглосуточно..сразу хочу сказать,что мы люди не дебоширы,и лишние скандалы нам не к чему...
Заказали платье в ателье.
Заказали платье в ателье. Знакомая заказала платье в ателье на выпускной бал с вышивкой пайетками и стеклярусом. Показала портнихе фото такого платья. Она взялась за пошив. К сожалению сроки пошива не были заверены документально. Но дело...
Всем привет, возникла проблема с салоном красоты,
Салон по расписанию работает с 10:00 до 22:00; но мне отказали так как мастер еще в пути. ведь на утро записи не было и мастер решила приехать попозже, а я зашла без предварительной записи. просто изначально я так и думала, что рано утро...
Ситуация такая! салон красоты!
Позвонил значит в салон, записаться на выщипываение пушка (волос) вокруг бровей с помощью ниток и следовательно ответ: мастер отказывается вам это делать так как она замужем и у неё религиозные вероисповедания. вопрос такой: какая такая ...
Как наказать клиентку?
Как наказать клиентку? Хотелось бы точно знать как поступить в такой ситуации как у меня. я работаю в ателье по ремонту одежды. клиентка принесла изделие на ремонт. выписан чек на сумму и дату примерки. примерка была осуществлена в точно...
В салоне испортили волосы . Можно ли вернуть свои деньги?
В салоне испортили волосы . Можно ли вернуть свои деньги?
Вопрос про салон оптики?
Подскажите когда даёшь оправу мастеру, что бы поставить линзы-он её уносит в свой кабинет и не пускает туда ссылаясь что это секрет мастера, имеет ли право мастер и администрация магазина запретить вход? оправа же моя?
Куда я могу обратиться, если биглион и салон не хотят отдавать деньги за неиспользованную оплаченную услугу ?
Купила на биглионе услугу рассчитанную на три сеанса, удалось попасть только на один так как салон оказался недобросовестным, обманывал с датой приема, мастер вечно на больничном и хамство. осталось два сеанса хочу вернуть деньги, биглио...
Как вернуть сертификат в салон массажа и получить за него деньги?
Добрый день. ситуация следующая. подруга подарила сертификат в салон массажа на 5 тысяч рублей со сроком действия в 3 месяца. прошло два месяца и я решил его использовать, но повредил спину и теперь мне массаж запрещен, и в ближайшие не...
Заказ дорогих очков для зрения и работа мастера. помогите.
Если я заказал дорогие очки для зрения и после предоплаты я ушел и очки отправили к мастеру который будет вставлять/подпиливать линзы в оправу, то если он повредит стекло или сломает оправу, но при этом склеит и сделает так что бы царапи...
Купили новый телефон в салоне мтс, кассовый чек не дали. какие есть варианты развития событий?
Купили телефон в салоне мтс. в этом салоне данной модели не было, привезли через пару часов из другого отдела (продавец попросил не ехать в другой отдел, чтобы он выполнил план) чек не дали, сказали, что завтра, на следующий день сказали...
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, если он тебе не понравился.
Купили вчера телефон нокиа в салоне связи "мтс". он папе не понравился. сегодня хотели вернуть или же поменять на другой, так нам сказали, что нельзя возвращать какой-либо товар после его покупки, если на то нет причин. (не понравился по...
Если мне вчера в салоне красоты нарастила ногти,
Если мне вчера в салоне красоты нарастила ногти, а сегодня утром они все вздулись и на гране того, что отвалятся, могу ли я потребоваться у администрации вернуть мне деньги за услугу? или они могут только дат мне другого мастера и переде...
В салоне сотовой связи в терминале деньги заcтряли. работники говорят не наща проблема. и хамят. они правы?
В салоне сотовой связи в терминал деньги заcтряли. работники говорят не наща проблема. и хамят. они правы? в плоть до посылания на ...что делать с ними? наверняка еще раз так будет
Купила коммутатор 3 дня назад, мастер сказал что эта модель не настраивается, в магазин обратно не берут, куда обратиться?
Купила коммутатор 3 дня назад, мастер сказал что эта модель не настраивается, в магазин обратно не берут, куда обратиться? покупала в компьютерном магазине, так они даже менять на другой товар не хотят на экспертизу отсылают, а я им не п...
А если я приду в магазин менять один товар на другой, а не на деньги, т.к не понравился, с меня паспорт попросят?
А если я приду в магазин менять один товар на другой, а не на деньги, т.к не понравился, с меня паспорт попросят?
Купил телефон в салоне по ложной информации аннотация была для модели выше,менять не хотят, претензию отказали,что делать
Купил телефон в салоне по ложной информации аннотация была для модели выше,менять не хотят, претензию отказали,что делать салон мтс. телефоны не кто не даёт.ссылаются на то что типа мы же вам его показали. блин но на нём же и на коробке ...
Я хочу вызвать мастера по замене антены, но мне не говорят точный интервал времени и дату услуги.
В будни работаю по сменам. когда позвонила заказать услугу, мне сказали, что мастер будет в течение дня и их не волнует, работаю я или нет. моя задача весь день сидеть ждать. причем мастер придет либо в среду, либо в четверг. т. е. 2 дня...
На что имею право потратить подарочный сертификат в спа салон?
Подарил мне муж без ведома на 8 марта сертификат в спа салон на 3000 руб, в жизни туда не ходила, ну да ладно. на фото представлен список их услуг. думаю, ну хорошо, схожу пожалуй на ногтевой сервис или воспользуюсь парикмахерскими услуг...
Мастер, украл телевизор.
Добрый день, что делать? вызывали мастера, который чинит телевизоры. он сказал, что в телевизоре сгорела какая то деталь, забрал телевизор, сказал подберёт делать, поменяет и привезёт. забрал телек, и уехал. вот прошёл день, пытался звон...
Действия салона сотовых телефонов.
Здравствуйте! 21.03.2015 г мною был куплен смартфон мтс 982о sim lock black в зао "ртк" салоне мтс г. челябинск, ул. салютная, д. 27 тц "башня". в течении дня, при эксплуатации данного товара, мною был обнаружен недостаток: тихий разгово...
Что делать если мастер тянет с ремонтом?
Здравствуйте, пошел я в мастерскую чтобы починить видеокарту, мастеру уже заранее сказали что с ней произошло. он сказал что в течение недели сделает и попросил сразу оплатить ремонт. уже прошло 3-4 недели но мастер всегда придумывет от...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.