Нужна консультация юриста.

Москва12.07.2012263 просмотров1 ответ

Нужна консультация юриста. интернет провайдер сменил тариф не уведомив об этом клиента.узнал об изменение тарифа случайно.на вопрос почему не уведомили?отвечают мол мы на своем сайте выложили надо было зайти и посмотреть.почему я должен следить за тем что они делают?я вроде не обязан заходить на их сайт.другого уведомления не было.как грамотно пожаловаться на какие статьи закона можно опираться?достали уже своей самодеятельностью ( спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

12.07.2012

Никуда вы не пожалуетесь и ничего не сделаете. Лучше прочитайте внимательно ваш договор с ними. Я работал в организации осуществляющей услуги доступа в Интернет. Все операторы и провайдеры грамотно составляют свои договоры. Там сто процентов есть пункт где сказано что Абонент то есть вы должны самостоятельно знакомится с информацией по тарифным планам на сайте провайдера. Так что все законно. А причина простая, у них таких абонентов как вы может быть тысячи. И что, они будут каждому индивидуальную рассылку делать? Нет конечно