Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обман пользователей у интернета-провайдера. закон защиты прав потребителей

Москва57 просмотров1 ответ

Ситуация такая.
подключился к оператору "сибирские сети". sibset.ru
тариф 300руб/мес. и типо тариф на постоянке будет такой.
сейчас они в группе у себя типо конференцию создали (25 ноября) что на тарифе, он кстати единый сейчас для всех. (просто интернет) будет повышение на 100р итого 400р мес.
я и другие пользователи не довольны, нам навязывают услуги и не кто не оповестил.
на сайте нету ни какой информации что будет изменения.
пользователи в вк пишут что они обязаны уведомить своих абонентов за 10 дней об изменениях в тарифе.
вопрос это так? обязаны ли они уведомить? и если обязаны то каким законом ссылаться.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Изменение существенных условий договора не допускается в одностороннем порядке, если это не прописано в самом договоре. обычно к договору идет приложение - правила пользования услугами связи - там все написано. уведомляют обычно через объявление на сайте или личный кабинет.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить