Первый ремонт моего телефона (сенсорный) составил 36 дней. отдала его в ремонт примерно спустя 4 месяца после покупки.
Москва · 05.12.2016 · 70 просмотров
Сейчас сломалось что-то другое, сказали что отремонтируют.
могу ли я на основании закона о защите прав потребителей потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, на основании 18 статьи (невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.)?
Ответы сообщества 1
ЮН
Пишите претензию в магазин и на производителя, потом независимая экспертиза и в течение 10 дней возврат денежных средств или такой же новый аппарат
Похожие вопросы
Поясните русским языком) статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. что это значит?
Хочу вернуть деньги за купленный планшет
В ст. 18 зозпп говориться о "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков" входят ли в эти 30 дней выхо...
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста телефон был в ремонте по гарантии. отремонтировали, вернули. сейчас он снова в ремонте по гарантии. (из закона о защите прав потребителя: невозможность использования товара в течение каждого года...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. поясните пожалуйста, ес...
Подскажите по поводу телефона
У меня телефон htc one m7,пол года работал хорошо, потом у него задняя камера начала снимать фиолетовым цветом-отдал в ремонт, заменили (как было написано) две платы и камеру и буквально на следующий день (как забрал) сломался динамик. д...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно:
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Здравствуйте, интересует конкретно вот эта выдержка из закона: " по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных нас...
Ноутбук и гарантия
Ноутбук и гарантия Купил ноутбук фирмы DNS 16.11.11,гарантия на него 2 года.В течении 1-го года гарантийного срока 3 раза ломался,относил его в ремонт,замена термопасты,замена процессора и замена винчестера была.В сумме он был в ремонте ...
Обмен товара
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Гарантийный ремонт телефона.вернули сломанный . существенный недостаток.
Гарантийный ремонт телефона.вернули сломанный . существенный недостаток. отдавал телефон по гарантийному ремонту.он полностью работал(отдавал из-за маленького пятнышка на камере - думал быстренько починят и ладно). вернули через 31 день,...
Нужна консультация юристов
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Ст.18 зозпп можно ли вернуть телефон?
Ст.18 зозпп можно ли вернуть телефон? возможно ли я вернуть телефон продавцу в соответствии с ч.1 ст.18 зозпп если я вчера забрал телефон из гарантийного ремонта в третий раз за год. общий срок пребывания в гарантийной мастерской превыси...
Неоднократная поломка ноутбука
Неоднократная поломка ноутбука подскажите, в законе о защите прав потребителя написано, что в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Поясните пожалуйста 1 момент из статьи 18 о зпп
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его заме...
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей?
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара?
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Вопрос про возврат сложной бытовой техники.
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. 15 ноября в магазине "Эльдорадо" приобрели электрический духовой шкаф. При покупке попросили консультанта проверить рабочее состояние духовки, в чем нам было отказано со словами: "Мы не проверя...
Расторжение договора купли-продажи за сотовый
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Вопрос насчет гарантии
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз?
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз? уже был в асц неполадку исправили (была забита решетка охлаждения трещал вентилятор), а сейчас опять таже самая трещит вентилятор! оарантия истекает 07.09.2012 можноли при...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Возврат товара
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Обмен технически сложного товара за пределами 15 дней
Обмен технически сложного товара за пределами 15 дней "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." (...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Фз "о защите прав потребителей"
П. 1 ст. 18, после 15 дней, возврат денег за технически сложный товар (ноутбук), -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения е...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите!
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Возможно ли вернуть смартфон в магазин?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Про мобилу
Про мобилу такая ситуёвина приобрёл кпк за 6 месяцев пользования трижды отдавался в ремонт на четвёртый раз обнаружил что imei все 0000000000000000 что не возможно в ремонте и на диагностике тлф. был около трех мес в 4 ый раз написал пре...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.