Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Про мобилу

Москва · 16.08.2011 · 82 просмотров

Про мобилу такая ситуёвина приобрёл кпк за 6 месяцев пользования трижды отдавался в ремонт на четвёртый раз обнаружил что imei все 0000000000000000 что не возможно в ремонте и на диагностике тлф. был около трех мес в 4 ый раз написал претензию на возврат денег но через 10 дней не уведомили не позвонили а я сам пришёл в магазин через 20 дней и мне дали ответ что все нормально и тлф. починен 1 по закону невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.расторжение купли продажи 2 везде в на квитанциях написано что корейский в реальности китайский / ввели в заблуждение ?/ 3 почему они ремонтировали когда я написал претензию на возврат денег в суд не хочется подавать т к волокита а в среду идти забирать телефон стоит ли подавать в суд ?посоветуйте что делать в среду забирать тлф. или какие другие действия

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов16.08.2011

1. Совершенно верно. ( ст.18 п.1 и ст. 20 ЗоЗПП ) 2. Ввели в заблуждение ( ст. 10 и 12 ЗоЗПП) 3. Они , видимо, не хотят слушать Ваших требований...Значит придётся судиться... В среду ни в коем случае не притрагивайтесь к телефону, а вручите им последнее требование на возврат денег и в конце требования добавьте: " В случае невыполнения моих требований о расторжении ДКП (ст.18 ЗоЗПП). и возврата денег, я буду вынужден обратиться в суд" (пусть распишутся в нём).Второй экземпляр заберите себе ( с их подписью)...Денег не дадут...значит только судиться.. ( но, думаю,в среду дадут деньги после Вашей настойчивости) Надеюсь ТА ПРЕТЕНЗИЯ на возврат денег у вас на руках! И так же зафиксированы все ремонты...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.