Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли потребовать обмен технически сложного товара?

Москва119 просмотров1 ответ

Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. http://www.consultant.ru/popular/consume... © консультантплюс, 1992-2013 итак, есть товар, отдавался на ремонт 2 раза. первый раз сроком на один день. потом снова был отдан в ремонт, где находится по сей день. в совокупности он там находится более 30 дней. оба раза по одному и той же причине. как я понимаю, на 3 пункт я претендовать не могу. ибо нету "неоднократного" устранения его различных недостатков. для 2 пункта нужно 45 дней. столько ещё не прошло. для 1 пункта: существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. федеральных законов от 17.12.1999 n 212-фз, от 21.12.2004 n 171-фз) интересно вот это: " или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения". выявлялся неоднократно. проявился после устранения. могу ли я потребовать обмен? по какому из пунктов и на что ссылаясь?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Можно ссылаться на первый и на третий, однозначно. по первому: недостаток существенный т.к. товар ремонтируется повторно по одному и тому же недостатку (проявляется после устранения). кстати можно было бы и не соглашаться на второй ремонт -поскольку перед ним был факт "неоднократного выявления". неоднократно - это более одного раза. по третьему: если товар на гарантии менее одного года то по сумме времени ремонтов (первый - 1 день, второй 30+? дней) можно требовать возврата денег

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить