В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?!
Москва · 02.05.2012 · 472 просмотров
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?! Купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, разумеется, отказ в письменной форме не дали! Обещали вернуть деньги только в течение 12 дней! Хотя в ст. 25 сказано в течение 3х дней! Как поступить в данной ситуации?
Ответы сообщества 1
В статье 25 сказано, что требование обмена - ПЕРВИЧНО. А возврат денег возможен лишь В СЛУЧАЕ, если подходящий на обмен товар отсутствует. Кроме того, есть немало и других тонкостей. Если продавец согласился без обмена вернуть вам деньги, значит делает он это по своей доброй воле. Хотя, мне больше кажется, что он просто выжидает, когда истечет 14-дневный срок обмена, чтобы вы (намек вам о ваших дальнейших действиях) вдруг не одумались и письменно не предъявили законное требование об обмене, и искусственно не сотворили "отсутствие" на обмен подходящего вам товара (например, письменно попросили бы возврата денег в связи с отсутствием у продавца платья такого цвета, который, как вы заранее знаете, отсутствует у продавца на день предъявления требования об обмене).
Похожие вопросы
Защита прав потребителей. прав ли продавец?
Защита прав потребителей. прав ли продавец? купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, разумеется, отказ в письменной форме не дал...
Возврат товара
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней?
Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней?
В течение какого срока можно вернуть некачественную юбку?
В течение какого срока можно вернуть некачественную юбку? товар был приобретен около 14 дней назад,после первой же носки краска стерлась.товар с браком . товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней а не надлежащего в течен...
Защита прав потребителей, возврат денег за товар
Здравствуйте, я взяла свадебное платье напрокат. когда пришла домой то поняла что оно мне не подходит по фасону. я обратилась в свадебный салон, и попросила мне поменять платье на другое, но ни одно не подошло. хотела вернуть деньги, но ...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Вернуть платье, когда ждать возврат денег?
Вернуть платье, когда ждать возврат денег? добрый день. вчера хотела вернуть платье (после покупки прошло 2-3дня), примерила дома, не понравилось... пришла в магазин, продавец, созвонившись с хозяйкой магазина, согласились забрать обратн...
Решила вернуть платье в магазин, поняла, что мне его не с чем носить
Решила вернуть платье в магазин, поняла, что мне его не с чем носить Этикетка оторвана, но сохранилась. И немного пахнет духами платье, хотя ни разу не ношено. С момента покупки прошло 5 дней. Примут ли его?
Вопрос о возврате товара
Вопрос о возврате товара заказала платье через интернет магазин, не подошло по размеру, могу ли я вернуть деньги если по истечению срока покупки прошло чуть больше месяца? читала где то в газете что можно в течении 3х мес. вернуть если с...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Как мне вернуть блузу в магазин и вернуть свои деньги?
Как мне вернуть блузу в магазин и вернуть свои деньги?
Можно ли вернуть товар надлежащего качества в магазин более чем через две недели? я просто не могу приехать раньше.
Можно ли вернуть товар надлежащего качества в магазин более чем через две недели? я просто не могу приехать раньше.
Как я могу вернуть обувь в магазин и вернуть деньги?
Как я могу вернуть обувь в магазин и вернуть деньги? 14 дней еще не прошло! обувь не ношена! сколько ждать деньги? и какую причину лучше указать, ведь по размеру и обмен на другие не нужен?
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин?
Могу ли вернуть товар не надлежащего качества в магазин? Купил видеорегистратор. При первом включении обнаружились недостатки.( экран потухал после 15 минут работы, сам отключался). В магазине предложили отдать на проверку качества. Я хо...
Можно ли вернуть машинку для стрижки и колонки надлежащего качества в магазин, в течении 14 дней?
Можно ли вернуть машинку для стрижки и колонки надлежащего качества в магазин, в течении 14 дней? днс не любит возвратов как я у спел заметить. не знаю покупать там что либо ещё. не забываем про товар не подлежащего возврату или обмену л...
Если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть. деньги. то в какой срок он может задержать выплату?
Если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть. деньги. то в какой срок он может задержать выплату? если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть деньги. то в какой срок он может задержать выплату? он говорит я о...
Могу ли я вернуть сотовый телефон надлежащего качества в магазин и потребовать возврата денег не удобен в экспплуат.?
Могу ли я вернуть сотовый телефон надлежащего качества в магазин и потребовать возврата денег не удобен в экспплуат.? К примеру сославшись на то что продавец при продаже не заполнил гарантийный талон и не описал полную функциональность т...
В течении какого времени, магазин обязан вернуть деньги за не понравившийся мне товар.
В течении какого времени, магазин обязан вернуть деньги за не понравившийся мне товар.
Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги!
Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги! Приобрела мобильный телефон фирмы Samsung. Уже дома обнаружила, что телефон имеет брак (не работает динамик). Привезла телефон обратно в магазин. Но продав...
Вопрос. могу ли я вернуть телефон,купленный 3 дня назад,обратно в магазин,и вернуть свои деньги?
Вопрос. могу ли я вернуть телефон,купленный 3 дня назад,обратно в магазин,и вернуть свои деньги? Претензий к качеству нет,просто неудобный,дизайн не понравился.
В течение какого времени магазин должен вернуть мне деньги в случае возврата товара?!
В течение какого времени магазин должен вернуть мне деньги в случае возврата товара?! Я купила юбку. Дома примерила, ну что-то не понравилось, передумала. Решила вернуть. Юбка нормальная, без брака. В магазине мне сказали, что у них нет ...
Купили в Евросети планшетник, по функциям не подходит, можно ли его обменять в течение 2-х недель?
Купили в Евросети планшетник, по функциям не подходит, можно ли его обменять в течение 2-х недель?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги? Очень странно,что продавец никаких бумаг не заполнял,я ничего не подписывала,только предложили за 300руб продлить гарантию от магазина ЕВРОСЕТЬ якобы.ну это ладно. гарантия на телефон...
Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Ст...
Привет! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
Привет! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Привет! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Страна Россия.
Как вернуть не понравившийся товар(ноутбук) обратно в магазин,и вернуть свои деньги?
Как вернуть не понравившийся товар(ноутбук) обратно в магазин,и вернуть свои деньги?
Проверка качества от магазина связной не подтвердила дефект смартфона, что он не включается
Уже 1 раз отдавала в сервисный центр на ремонт по такой же причине, они произвели пропайку цепи питания. через 4 дня телефон вновь отключился без причины после его перезагрузки и больше не включился. отдала на бесплатную проверку качеств...
В течении какого времени магазин должен вернуть ноутбук...подробности внутри
В течении какого времени магазин должен вернуть ноутбук...подробности внутри сломался ноутбук , я снёс его в магазин, где покупал / ноутбук на гарантии до декабря 2013г , причина поломки выход из строя жёсткого диска т.е. не по моей вине...
Проверка качества от магазина связной не подтвердила дефет смартфона, что он не включается.
Уже 1 раз отдавала в сервисный центр на ремонт по такой же причине, они произвели пропайку цепи питания. через 4 дня телефон вновь отключился без причины после его перезагрузки и больше не включился. отдала на бесплатную проверку качеств...
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги?
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги? не хочется ремонтированный пк, как можно его обменять на новый , либо вернуть деньги? заранее спасибо
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос