Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В магазине пробили не ту ручку, которую брала, и не по той цене, которая указана на витрине, как вернуть?
ГК
Прийти, написать претензию с требованием вернуть разницу.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
В момент покупки продавец не сказала что цепь бу. и на витрине тоже нет никаких надписей об этом. есть ли шанс вернуть обратно цепь или поменять на не бу по той же цене. как быть? не является ли отсутствие вывески нарушением статей 8, 9,...
Ошибка в прайсе интернет магазина. цена указана 0р. ошибка в прайсе интернет магазина. цена указана 0р. возможно ли как то юридически заверить заказ, что бы потом магазин не отвертелся по быстрому поменяв цену на сайте. и вообще возможно...
Если магазин указывает на товаре одну цену, а мне на кассе пробивают его по другой цене, то какое наказание грозит магазину? имею ли я право в такой ситуации просить о том, чтобы мне пробили товар по той цене, которая указана на нём, на...
Нож приобрела в дорогом магазине. на витрине была указана меньше цена. уже дома увидела что пробили дороже. в три раза. могу ли я вернуть его в магазин? просто указав причину не понравился. или ножи из категории кухонных принадлежностей?...
Казус с ценниками в магазине сегодня в обувном магазине собрался купить зимние сапоги. на товаре ценник с цифрой 2199 руб. беру коробку подхожу к кассе, мне пробивают 4700! начинаю с ними спорить, настаиваю на стоимости которая указана н...
Это нарушение договора публичной оферты со стороны магазина? и что делать? понравились абрикосы по цене 70 руб/кг (висит над абрикосами), на кассе их пробили за 110, это я заметила когда расплатилась, позвала товароведа, она посмотрела и...
Сегодня в магазине покупала освежитель. под товаром стояла одна цена, а на кассе пробили по другой. я потребовала, чтобы мне его перебили по той цене, которая указана под товаром, они отказали, сказав, что мне нужно внимательнее читать ц...
Защита прав потребителей... если в магазине на витрине на конкретный товар одна цена, а на кассе отбивают другую (более высокую), что может потребовать покупатель? обычно продавцы делают возврат. а может ли покупатель потребовать продать...
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста. сегодня в магазине произошла вот такая проблема: выбрал товар, посмотрел ценник, цена устроила, естественно пошёл на кассу. пробили и продавец сказал, что это ценник от другого товара, но цен...
Всем привет. такая ситуация.. сделал заказ в интернет магазине по цене сильно ниже рыночной. зная о том что магазин будет отбрёхиваться (неправильная цена и т. п.) сделал скриншоты заказа. так вот. подскажите пожалуйста форму и пункт зак...
Могу ли я вернуть наушники в магазин по причине того,что они мне не подошли и обменять их на другие по той же цене? здравствуйте. скажите,пожалуйста, могу ли я вернуть товар ,наушники с шейной дужкой, в магазин по причине того,что они мн...
Продажа товара по завышенной цене В торговой палатке на ценнике указана одна цена, продавец требует выплатить большую сумму. Естественно отказываюсь, требуя отпустить товар по цене, указанной на витрине. В ответ продавец назначает меньшу...
Добрый день. у меня вопрос, если покупатель купил товар за ту цену которая была, а потом на этот товар снизили цену -50% покупатель приходит и возникает и хочет вернуть вещь и купить по той цене на которой снижена этот товар?
В интернете часто вижу фразу "в гражданском кодексе российской федерации есть понятие как оферта, т. е. задокументированное предложение. в магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по ...
Обман в магазине. Как поступить? История такая: обычный продуктовай магазин самообслуживания, взял в нем колбасу, на ценнике цена - 120 р. На кассе цена 140 р. Сказал кассиру: "Что за дела? На ценнике 120 р. Вы должны продавать по той це...
Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником? вы берете с полки в магазине товар по одной цене. а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. обычно в супермаркетах раз...
Есть ли закон защищающие мои интересны? в магазине я купил электронную книгу,толком мне в магазине не показали(на витрине она не была включена)что я не смог ее посмотреть в полном объеме,как хотелось бы.пришел домой смотрю,не то что я ож...
Хочу отдать товар обратно в магазин помогите! Купил сегодня игровую консоль FUNC MGS-09 в магазине МТС за 1600 рублей, на витрине упаковка была уже распакованной ну я все равно купил ради интереса, как выяснилось уже дома, что в кансоли ...
Приобрела дорогую шариковую ручку parker в подарок, но как оказалась именинник хотел такую же, но перьевую. ручку хотели обменять, но нужной в магазине не оказалось. в магазине сказали, что могу написать заявление на возврат денег и в те...
Возврат денег за товар купленный в магазине Здравствуйте ! Купил компьютерный планшет НОВЫЙ он начал зависать сдал в магазин сказали отправят на экспертизу ! Привезли позвонили сказали можно забирать, я писал заявление о том что хочу что...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Заказал в интернет магазине одной известной фирмы ботинки по акции, мне пришло письмо с ответом что мой заказ оформлен, суммой к оплате и номером заказа. а на следующий день пришло письмо что мой заказ по техническим причинам отменё...
Как вернуть минимойку karcher в магазин? Купил karcher 3.500 в магазине. Ту, которую хотел (5й серии) не было. Продавец заверил, что и этой для мойки машины хватит за глаза. Попробовав дома отмыть грязь с кузова понял, что мощности малов...
Купила стиральную машину индезит, через три месяца она сломалась. Можно ли обменять эту машинку на такую же? Машинка на гарантии, вызвали мастера из сервисного центра.Он осмотрев машинку сказал, что полетела электроника, но отремонтирова...
Как то раз зашел в магазин, там на витрине написано: "купленный товар, обмену и возврату не подлежит". у меня вопрос, разве может магазин устанавливать собственные правила, в разрез с законами государства, или есть какой-то пункт разреша...
Можно ли по закону торговать сигаретами по цене выше той, которая указана на пачке производителем?
Обмен товара в магазине купил ноутбук в эльдорадо но через месяц он сломался, забрали в сервис на 45 дней, по истечении срока его не починили, предложили выбрать в магазине другую модель по той же цене. могу ли я на эту сумму взять модел...
Обмен товара купил ноутбук в эльдорадо за 70т.р но через месяц он сломался, забрали в сервис на 45 дней, по истечении срока его не починили, предложили выбрать в магазине другую модель по той же цене. могу ли я на эту сумму взять модель ...
Слышала где-то, что в магазинах покупателю обязаны продать товар, по той цене, которая указана на ценнике. и потребителя не должно волновать, что продавцы не сменили ценник. столкнулась с тем, что на сайте интернет-магазина цена одна, а ...
Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...