ГК
Геннадий Константинович Круглов03.02.2017
В соответствии с п. 7 перечня технически сложного товара №924 - сенсорный телефон относится к технически сложному товару (http://base.garant.ru/12191679/#block_1000)
в соответствии с абз. 8 ч. 1 ст. 18 зозпп рф - вы, как потребитель, в случае обнаружения в телефоне недостатков (а, у вас недостаток) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене, в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. http://base.garant.ru/10106035/2/#block_18
в соответствии с абз. 2 ч. 5 ст. 18 зозпп рф - продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
в соответствии с ст. 22 зозпп рф - требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. в случае, если продавец будет проводить проверку качества, он должен уложится в этот же 10 дн. срок.
p.s. если, продавцу скажите, что хотите заменить телефон, на другой, то в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. по этому, выгоднее сказать, чтобы вам вернули деньги, а потом купите новый, сэкономите 10 дней.
Приобрел телефон, в течении дня обнаружил дефекты в работе сенсора. могу ли я обменять телефон? хоть и дефект не значительный
Имею ли я право обменять вертолёт? я купил вертолёт на радиоуправлении (вчера). сегодня он перестал реагировать на пульт ру. можно ли его обменять на деньги? чек есть
Купил телефон 4 дня назад, во время использования заметил дефект сенсора, но гарантию и чек потерял, могу ли я потребовать ремонта или возвращения денег? если да, то как?
Скажите, что мне делать? 17 июня сдавал тел на ремонт. проблема с сенсором дисплея (самопроизвольные нажатия) и камерой. вчера получил его назад. камеру исправили, а вот дисплей снова подвёл. теперь не работает вообще верхняя часть сенсо...
Здравствуйте! купил телефон, пол года по пользовался и в итоге кнопка "назад" начинает произвольно срабатывать. телефон на гарантии. имею ли я право обменять телефон? если телефон имеет существенный недостаток, который не позволяет в пол...
Купил телефон 2 дня назад,понял,что не подходит по ряду причин,хочу обменять на другой.Как правильно это сделать?
Конфискуют полгода назад я купил в ломбарде б/у телефон (чек утерян) со сломанным сенсором,отдал его в ремонт заплатил за ремонт 1000р. недавно звонят из полиции и говорят что этот телефон был украден. заберут ли у меня телефон, дознават...
Купил телефон 5 дней назад, перестал включаться, имею ли я права придти в магазин и забрать деньги, либо обменять Купил телефон 5 дней назад, перестал включаться, имею ли я права придти в магазин и забрать деньги, либо обменять другой то...
Купил мобильный телефон, за 2 дня пользования он мне не понравился, можно ли его вернуть и получить назад деньги? или только обменять на аналогичный товар в том же магазине?
Возврат товара в салон связи Связной Sony Xperia S Требуется помощь юриста. Я буду благодарен всем тем , кто поможет мне в решении этого вопроса . Перейду к самой проблеме ____________________ 29 марта этого года мною был приобретен...
Защита прав потребителей. вопрос внутри купил тонометр 3 дня назад. не подошел по размеру, нужно обменять манжет. могу ли я это сделать? в аптеке говорят нужно покупать новый манжет. как я знаю, я имею право обмена 2 недели. если я могу ...
Можно ли обменять телефон на аналогичный? есть неполадка.прошло времени менее недели с дня покупки. всем привет. менее недели назад я купил телефон samsung galaxy ace 2,все было нормально,но сегодня обнаружился дефект,некоторые фотоснимк...
Имею ли я право - требовать обмен на новый телефон либо возврат стоимости данного телефона если... (внутри) ? спустя 2 месяца после пользования телефоном, временами перестает работать верхняя кнопка блокировки ( iphone 5 ). гарантия 1 го...
Можно ли обменять телефон купил два дня назад см внутри Купил телефон позавчера,при официальной прошивке произошла ошибка(у всех владельцев данного телефона такая проблема) мне в магазине сказали что это не поломка это системное и мы тут...
Можно ли обменять телефон купил два дня назад см внутри) Купил телефон позавчера,при официальной прошивке произошла ошибка(у всех владельцев данного телефона такая проблема) мне в магазине сказали что это не поломка это системное и мы ту...
Купили телефон 2 дня назад (кредит) . постоянно пропадает сеть до меня очень тяжело дозвониться. могу ли я обменять на такой же?
Купил 2 дня назад в салоне мтс телефон nokia lumia 520, изначально пришел за philips xenium w6500, но продавцы все таки переубедили, вот поюзал 2 дня, не понравилось, совсем, могу ли я и по каким правам прийти и обменять телефон на друго...
Защита прав потребителя Купил 2 дня назад телефон Nokia x6,сегодня созвонился с управляющим этого магазина и предложил обменять мой телефон на другой. управляющий согласился при условии что я телефоном не пользовался, не звонил, не царап...
Купили телефон 2 дня назад.могу ли я его обменять или вернуть деньги. Дело в том что он не удобный. то и дело случайно переключаются сим карты, приложения которые мне нужны не загружаются(хотя был телефон хуже все работало), то и дело ав...
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже? я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился память, батарея могу ли я его обменять на другой подороже? (я ...
Возможна ли замена телефона купил неделю назад nokia lumia 720, сегодня на нем перестал работать экран, имею ли я право завтра требовать от магазина, где я его брал, замену телефона на такой же, а не его ремонт, потому что мне он нужен с...
Могу ли я обменять сотовый телефон, если со дня его покупки не прошло 2 недели, и он начал "глючить"? как доказать продавцу, что такой дефект у него имеется? (телефон рабочий, но время от времени виснет, выключается и т. д.)
Что нужно для того, чтобы вернуть телефон в магазин? чек сохранен. куплен 2 дня назад. возможно ли обменять его на другую модель? купили телефон
Есть вопрос Муж купил мне телефон, мне не понравился телефон по функциям и по форме Телефон не был в обращении.. Можно ли его вернуть назад в магазин и обменять на товар более лучше, с моей доплатой.
Могу ли я обменять этот товар? Купил в магазине джинсы, померил вроде нормально. Пришёл домой, походил, оказалось малы. Имею ли я право обменять их на такие же тока на размер побольше. Чек есть, прошло 3 дня...
Сломался телефон на гарантии купил телефон в январе этого года.походил с ним где то пол-года.начал просто выключатся.включить его было очень трудно.отдал в ремонт по гарантии.прошло время позвонили,сказали что все телефон пришел с гарант...
Вот купил в подарок две mp3 да не подошли изза сенсора, тупо не понравился, можно ли обменять его на деньги или хотя бы доплатив деньги взять чуть дороже?
Добрый вечер, купил 2 дня назад телефон у него оказался сломан 2 слот для сим-карты. пошел в магазин мне там предложили только починить или обменять на аналог, но я хочу возврата денег .могу ли я это требовать?
Купил 5 дней назад телефон, оказалось - не моя вещь. возможно ли обменять в магазине на равноценный?