Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отказали в обмене куртки на такую же мотивируя тем, что разные поставки. кто прав?

Москва56 просмотров1 ответ

Купил в магазине одежды (сеть магазинов в городе) куртку, причем она была последней в том магазине в котором я брал. при примерке дома обнаружился брак в пошиве. поскольку это сеть магазинов решил посмотреть эту же куртку в других магазинах сети. в одном нашел, но: цена была выше (ту которую я купил видимо уценили из-за того что она была последней, либо знали о браке) и не было того размера который я брал, была на размер больше, но подходящая. решил обменять, кассир подтвердил брак, но когда дошло дело до ценника он позвал менеджера. менеджер сказал что может сделать только возврат товара. аргументировал он свой отказ в обмене тем, что это якобы разные поставки. так же сказал поехать в тот магазин где я брал эту куртку и что мол там может быть мне обменяют. куртки одинаковые (рисунок, цвет, производитель), отличаются они только размером и наличием брака. насколько я понял, мне вправе заменить товар без доплаты с моей стороны на аналогичный если марка и модель такие же. кто прав?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

2 недели, любой товар меняется на деньги или товар по желанию покупателя а не как не продавца (кроме нижнего белья и то если оно распечатано)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить