Возможен ли возврат куртки без чека?
Москва · 19.04.2016 · 62 просмотров
Купил 5 числа сего месяца куртку без рукавов и кофту в небезызвестном магазине ostin. куртку решил только сейчас возвращать, но т. к. кофту возвращал (акция тому виной) 8го числа, чек отдал (но помню число и время).
Ответы сообщества 1
Исходя из пункта 5 статьи 18 закона о защите прав потребителей, статьи 493 гк рф отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Похожие вопросы
Купила в магазине кофту,пришла домой и обнаружила,что она порвана.Вернет ли деньги магазин?Ярлыки все на месте, чек есть
Купила в магазине кофту,пришла домой и обнаружила,что она порвана.Вернет ли деньги магазин?Ярлыки все на месте, чек есть
Вернуть товар
Вернуть товар 16 дней назад я приобрела куртку,ну так ее и не разу не одела,она в идеальном состоянии,соответствует товарному виду,с ярлычком.Чек у меня есть.Хотела вернуть,но мне в магазине отказали возвращать стоимость куртки,определит...
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть товар обратно в магазин?
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть товар обратно в магазин? купили куртку в магазине, но она оказалась мала. 2 недели еще не прошло. можно ли вернуть куртку в магазин? и на какие статьи в законе можно будет опираться, если будут отк...
Отдавал куртку в чистку в мае,заметил пятно только сейчас.квиток есть.что можно сделать?возместить цену куртки реально?
Отдавал куртку в чистку в мае,заметил пятно только сейчас.квиток есть.что можно сделать?возместить цену куртки реально? здравствуйте. 15 мая 2011 года я отдал пуховик в химчистку, получил в упакованном виде и так и положил его в шкаф. до...
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на вещи секонд-хэнд?
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на вещи секонд-хэнд? купила в обед дочке спорт. кофту без примерки. и чек дали. тут же вечером хотела вернуть назад, т.к. не подошла по размеру. но сказали, что не примут. они правы?
Вернут ли мне деньги за купленную кофту спустя более 14 дней?
Здравствуйте, у меня такая проблема, 3 января я купила в магазине кофту, пришла домой померила и поняла что размер не подошел. на следующий день пришла в магазин и попросила заменить на размер по меньше, но его там не оказалось. я попрос...
Возврат денет по г/т - чек потерян
Возврат денет по г/т - чек потерян купил планшет год назад в "компьютерном магазине кеу", сломался, отдал в ремонт по г/т. пришли к тому что мне возвращают денег, но чек потерян. говорят, если нет чека то мы возвратим ту сумму в который...
Возврат товара
Купила куртку, но по приезду домой она мне разонравилась. прошло 6 дней. возможен ли возврат товара? все чеки и бирки сохранены. и почему мне могут не вернуть деньги?
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации?
Кто разбирается в защите прав потребителей - помогите, что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что ку...
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации?
Помогите - кто разбирается в защите прав потребителей - что делать в такой ситуации? мой муж 30.10.11г. в 20.30 часов в супермаркете приобрел для ребенка зимнюю куртку. ориентировался на размер и рост. на следующий день выяснилось, что к...
Что делать если обманули в интернет магазине?
Заказала кофту, оплатила, и этот интернет магазин теперь игнорит. осталось все, переписка, чек с оплатой, но они ее не отправляют. теперь не знаю, что мне делать.
Как вернуть деньги за купленный товар через интернет-магазин по закону?
Я приобрела куртку через интернет-магазин. в соц. сетях нашла девочку, которая занимается торговлей одежды, заказала у нее куртку, писала ей все свои параметры: объем груди, рост, объем талии и бедер, предположительно сказала размер одеж...
Возврат денег или обмен
Здравствуйте я купила куртку в магазине. только на третий день я заметила, что у основания молнии (внизу) есть дефект - порвана ткань на молнии. конечно я расстроилась, нашла чек и принесла на возврат. продавец взял с меня\ заявление, ку...
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Как можно поменять некачественную куртку в магазине, если чек утерян? как на продавца повлиять? украина
Как можно поменять некачественную куртку в магазине, если чек утерян? как на продавца повлиять? украина есть ценник со штрих-кодом, инфо об магазине. знаю дату приобретения. у них в базе продажа есть, дубликат чека давать не хотят.
Могу ли я сделать возврат куртки (чек есть и купил я её 4 дня назад)?
Купил куртку 4 дня назад она в нормальном состоянии, но за эту цену нашел другую в другом магазине лучше. могу ли сделать возврат?
Товар ненадлежащего качества...
Товар ненадлежащего качества... Ситуация такая. 4 сентября в дорогом магазине купила куртку типа фирмы Армани джинс. Продавец уверила меня в том, что вещь не подделка, так как хозяйка магазина сама ездит покупать товары в Италию, показал...
Проблема при покупки курточки
Проблема при покупки курточки Купили на рынке куртку, отошли метров 10 и поняли что нам она не нравится, вернулись обратно чтобы вернуть, но нам отказались возвращать деньги сказав что вернут только через 2 недели,и при этом забрали еще ...
Что будет моей дочери
Несовершеннолетняя дочь с подругой была в магазине, подруга украла кофту, в примерочной были вместе
Возврат товара не собственником возможен?
Возврат товара не собственником возможен? В магазин принесли изделие с требованием возврата денег. По товарному чеку собственником является другой человек. Тот, кто принес вещь, утверждает, что эту куртку ему купили. И заявляет, что по к...
Можно ли остановить возбуждение уголовного дела о краже?
Можно ли остановить возбуждение уголовного дела о краже? обстоятельства происшествия таковы. заявление о краже написано прибывшей опергруппе. а деньги нашли дома случайно выронив их в комнате из кармана куртки и не заметив этого молодой ...
Юридическая помощь нужна! Потребительский вопрос!)
Юридическая помощь нужна! Потребительский вопрос!) В. купила 2 футболки (ostin) одна стоит 799, другая 699 ей пробили обе за 799!Она увидела в чеке дома. сегодня идем в магазин разбираться!Какие статьи применимы? И ещё 1 кофту она должн...
Могу ли я поменять товар без чека?
Могу ли я поменять товар без чека? ситуация такая, вчера с подругой встречались она сделала мне подарок, купила комбинезон для дочки в магазине мазер кеа. придя домой мы посмотрев с родными, он будет маловат. могу ли я пойти и обменять е...
Возврат кожаного изделия
Возврат кожаного изделия купили дорогую кожаную куртку, но никакого кусочка кожи в подтверждение, что это она нет, к тому же при попадании воды на ней появляются темные пятна. подскажите, каким образом ее можно вернуть? купили только вчера.
Как вернуть бракованный товар?
В начале марта в одном магазине нашего города, приобрела стул для офиса за 5т. р. прошло 3 месяца и стул сломался, причем явно видно что снизу пошла трещина по сварке. полностью отвалилась спинка от сиденья. хочу обменять или вернуть это...
Можно ли вернуть куртку взятую в рассрочку?
Взяла в рассрочку день назад две куртки в обычном магазине. домой пришла, померила еще раз и одна не понравилась. как сидит. в магазине настояла мама о покупке этой куртки. половину суммы уже заплатили. получается полную стоимость понрав...
Возврат товара
Купил вчера зимнюю куртку в магазине, но так как живу на севере понял, что зимой в ней будет довольно таки холодно. могу ли я вернуть ее обратно в магазин? (чек есть, бирку оторвал но они на месте)
Несу ли я ответственность ?
Я всегда ношу с собой перцовый баллончик, ну от собак, от людей, на всякий случай, находится он у меня всегда в кармане куртки. сегодня я пришёл в школу, оставил куртку в гардеробе, спустя какое то время слышу историю о том, что кто то р...
Возврат товара продавцу.
Возврат товара продавцу. приобрел куртку в магазине(спортмастер), через день обнаружил две дырки на куртке( в незаметном месте). могу ли я по закону сдать обратно в магазин куртку? куртка в магазине на момент покупки оставалась в единств...
Правомерно ли поступила продавец?
Я купила куртку, но через пару часов заметила, что размер большеват, пришла в магазин поменять, но мне отказали в связи с тем, что прошлась в ней под дождём ( на качестве куртки это не отразилось ) имела ли она право отказать?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос