Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте! Имею ли я право отказать в возврате (замене) лайкровых леггинсов?

Москва254 просмотров1 ответ

Здравствуйте! Имею ли я право отказать в возврате (замене) лайкровых леггинсов? Здравствуйте! Вопрос может показаться глупым, но все же... Я организатор совместных покупок. Вчера девушка выкупила у меня лайкровые леггинсы, сегодня сообщила о браке. С ее слов, при примерке "побежала стрелка" и одна штанина туже чем другая. Хочу обратить внимание - коробка была запакована, вскрываю я ее в присутствии покупателя, если обнаруживается брак, выдаю другие. НО девушка отказалась вскрывать при мне, хотя я ей предложила до момента оплаты, и второй раз перед ее уходом. На что она ответила "Не стоит". Я связалась с поставщиком, он отказал в возврате и обмене сославшись на то что "Чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат. Девушка требует возврата денежных средств (не замены). Ответьте, пожалуйста, могу ли я ей отказать в возврате? И обмене (если она все таки захочет)? Заранее спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Я так понял, что девушка пыталась впихнуть невпихиваемое) Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Так что пусть курит бамбук)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить