Бракованный товар и требование вернуть назад деньги
Москва · 03.05.2017 · 18 просмотров
Купил для компьютера видеокарту в ситилинке, на мой взгляд она бракованная, отдал на тестирование по гарантии. видеокартой пользовался 15 дней. если они признают что это брак могу ли я потребовать назад деньги? понятно что они будут настаивать обменять на такую же модель новую. но имею ли я полное право вернуть назад деньги?
Ответы сообщества 1
Да, можешь.
вот выписка из ст. 18 закона "о защите прав потребителей":
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Похожие вопросы
Ситилинк, гарантия, возврат средств.
Покупал видеокарту в ситилинке. пользовался видеокартой 2 года, поломалась. забрали на 45 дней по гарантии. возможен ли возврат денежных средств или замену на новую после этих 45 дней?
Поменяли бракованную видеокарту на бракованную видеокарту
Здравствуйте, бракованная видеокарту у меня, отдал по гарантии, поставили другую, по цене дешевле, чем мою. тоже брак, кстати без моего ведома поставили эту дешевую видюху. т. е обнаружили брак и сразу заменили на другую подешевле. 1 в...
Вопрос по теме возврата.
Купил компьютер с существенным недостатком, а именно проблемой с видеокартой. компьютер базируется как одно целое от магазина производителя, а они мне хотят заменить только лишь видеокарту. я конечно понимаю ремонт системного блока и все...
Вопрос по теме возврата..
Купил компьютер с существенным недостатком, а именно проблемой с видеокартой. компьютер базируется как одно целое от магазина производителя, а они мне хотят заменить только лишь видеокарту. я конечно понимаю ремонт системного блока и все...
Можно ли вернуть деньги за нн понравившийся товар ?
Купил недавно (2месяца назад) видеокарту в интернет магазине . видеокарта nvidia geforce asus 750ti покупал за 12 тыс руб . протестировал в играх и разницу не почувствовал . на данный момент посоветовали более мощнее видеокарту такой же...
Помогите с правами потребителя.
В ситилинк отдал видеокарту из-за поломки, по гарантии. забрали на 45 дней. если видеокарта не по моей вине поломалась, можно ли будет вернуть деньги за видеокарту, или вернуть им эту видяху и с доплатой купить новую или светит только ре...
Христос Воскрес!Всем доброе утро! Ситуация такова: неделю назад в м-видео купил
Христос Воскрес!Всем доброе утро! Ситуация такова: неделю назад в м-видео купил Системник, но обнаружился брак (связан с видеокартой - плохо работает).когда покупал в магазине сказали , типа, 2 недели на проверку, если что не так - обращ...
Купил компьютер excrimer creative-i 7713
Купил компьютер excrimer creative-i 7713 эта модель поставляется с видеокартой gt530 так написанно и на чеке и на сайте производителя... но на наклейке написанно (и везде) что gt540... могу ли я вернуть свои деньги, если да, то что делат...
Защита прав потребителя
Отдал компьютерную видеокарту (сложное техническое устройство) по гарантии. дефект найден! карту отремонтировали. но я ещё её не получил, она в магазине. имею ли я право потребовать деньги обратно, не соглашаясь на текущую карту. p.s. пр...
Купил мультиварку поларис 0508d бракованная как и все этой серии. я смогу потребовать деньги и вернуть товар
Купил мультиварку поларис 0508d бракованная как и все этой серии. я смогу потребовать деньги и вернуть товар
Сдал видеокарту по гарантии
Сдал видеокарту по гарантии сдал видеокарту по гарантии!не выдали никаких бумажек вообще!проста забрали талон и все-куда ее повезут не понятно!правильно ли вообще такие действие со стороны магазина?а если они ее сами сломают и поцарапают...
Продали бракованный фотоаппарат
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Вопросы по гарантии на планшет, электронный дискаунтер ситилинк
Месяц назад купил планшет в ситилинке, он сломался, гарантия на него 12 месяцев, соответственно он еще под гарантией, куда мне его нести, и на что я могу надеяться? (они его починят, или отдадут деньги, или что?)
Ремонт по гарантии
Купил в днс материнскую плату и блок питания, остальное приобрел раньше. через 6 месяцев пк сгорел ( оплавились провода питания на видеокарту и сильно нагрелись провода идущие на питание материнской платы). в сц приняли пк в сборе. через...
Купил сабвуфер, прошло три недели и он сгорел!
Купил сабвуфер, прошло три недели и он сгорел, отнес по гарантии, могут ли они вернуть мне деньги, или обменять на товар за такую же цену?
Купил видеокарту для компьютера. Но она плохо работает. Могу ли я вернуть товар и потребовать деньги обратно?
Купил видеокарту для компьютера. Но она плохо работает. Могу ли я вернуть товар и потребовать деньги обратно? В общем купил видеокарту для компьютера, установил. Поначалу все работало хорошо. Но стоило мне начать играть в одну из своих и...
Три месяца назад приобрёл телефон,оказалась бракованный аккумулятор.В салоне возможно вернуть деньги!? Гарантия 1 год
Три месяца назад приобрёл телефон,оказалась бракованный аккумулятор.В салоне возможно вернуть деньги!? Гарантия 1 год Или они предоставят мне новый аккумулятор
Дезинформация о товаре.показали одно,всучили другое,помогите пожалуйста!
Дезинформация о товаре.показали одно,всучили другое,помогите пожалуйста! покупал ноутбук asus n76vz в фирменном магазине производителя. в интеренет магазине его цена была и есть 48 500 руб. не решился заказывать по интернету,решил приеха...
Обмен или возврат компьютера
Обмен или возврат компьютера Купил компьютер собранный на заказ. Компьютер работает но ожиданий не оправдывает А именно при тесте компьютера не выдает показателей которые должен выдавать при установленном в него железе. =>производител...
Возврат неисправного товара
Возврат неисправного товара покупал в розничном магазине видеокарту, придя домой заметил, что коробка была вскрыта ранее, но не обратил на это особого внимания. видеокарта не работала. я рассмотрел ее детально и заметил на болтах сколы, ...
Сколько денег должны вернуть по гарантии?
Полтора года назад купила видеокарту. видеокарта сломалась и магазин предлагает вернуть деньги. покупала данную видеокарту за 8 т. р. сейчас точно такая видеокатра стоит от 14 т. р. из-за изменения курса валют. получается если мне вернут...
Как вернуть деньги за товар?
Как вернуть деньги за товар? Купил ноутбук через месяц в нем вылез дефект экрана , сдал по гарантии в сервис сейчас они хотя вернуть мне после ремонта его. Но я уже не хочу эту модель, тем более после ремонта. можно ли вернуть деньги или...
Защита прав потребителей. вопрос по телефону
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Вопрос для юристов, по гарантии и возврату.
Вопрос для юристов, по гарантии и возврату. 20.11.12 был куплет телефон ace 2 в ситилинке. 29.12.12 была замечена проблема с засветами экрана. в тот же день сдал по гарантии. если такая же проблема повторится после сервисного ремонта, я ...
Купил компьютер, по частям, собрал не работает,могу ли я вернуть его
2 дня назад купил компьютер по частям. видеокарту,корпус,материнку и т.д, все по отдельности, на все имеются чеки и гарантии. дома собрал и не работает (собрал 100% правильно и не повредил ничего), смогу ли я вернуть деньги за все? прост...
Купил компьютер по частям,смогу ли я за все вернуть деньги в течении 14 дней
2 дня назад купил компьютер по частям. Видеокарту,корпус,материнку и т.д, все по отдельности, на все имеются чеки и гарантии. Дома собрал и не работает (собрал 100% правильно и не повредил ничего), смогу ли я вернуть деньги за все? Прост...
Защита прав потребителей.
Здравствуйте, меня зовут владислав и у меня возник такой вопрос: купил я однажды материнскую плату для настольного пк, но она оказалась бракованная. я отдал её в сервисный центр и там подтвердилось, что это брак, вскоре мне ее заменили п...
Можно ли вернуть деньги за сгоревшую видеокарту?
Можно ли вернуть деньги за сгоревшую видеокарту? сгорела видеокарта по гарантии. с момента покупки до момента выхода из строя прошло 3 недели. отдал ее на экспертизу 26 апреля и до сих пор они ее не отвезли туда. а теперь ссылаются на пр...
Вернуть деньги, за некачественный телефон
Купила 12 дней назад телефон (смартфон) . 2 дня подряд самопроизвольно выключается. могу ли я вернуть деньги? или сразу обменять на такую же модель. или только отдать на экспертизу и ремонт? и вообще какие статьи законов нужно прочитать...
Вернуть деньги за покупку
Вернуть деньги за покупку купили матрац в детскую кроватку за 2900 рублей в тц совенок. приехав домой, нашли такую модель матраца в интернете на нескольких сайтах, в т.ч. на сайте производителя и поняли,что переплатили больше 1000 рублей...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос