Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как и кому написать жалобу

Москва22 просмотров1 ответ

Добрый день, нужна помощь. на телефоне выгорел экран, я обратился в сервисный центр и сделали по гарантии. через 2 недели у меня отклеился экран ( после замены ), я опять обратился к ним с причиной поломки: отклеился экран. мне в ответ сказали что не выявлено проблем, хотя он отклеивается ( и если попадет вода, то телефону конец ). после 3 обращения мне заявили что на телефоне установлены root-права, и ремонт по гарантии не возможен. хотя я не ставил никакого рута.
( есть акты о выполненной работе с сервиса, все на руках)
подскажите, к кому обратиться с жалобой на то что мне не отремонтировали деталь, после плохой работы сотрудников. по идее на выполненную работу дается гарантия

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Вы пишите претензию и в 2 экземплярах под подпись продавца один ему один вам о том что ремонт не качественный

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить