Гарантия и ремонт телефона

У меня такая проблема, купила сыну айфон 4 с, по случайности треснул экран,
телефон на гарантии ещё пол года, но проблема в том что телефон сам по себе восстановленный, и часто ломался: уже два раза отдавали по гарантии и его ремонтировали (до этого экран был целым), но тут такое получается что мне говорят якобы если разбит экран телефона то не будут восстанавливать т. к это механическое повреждение, поэтому я решила восстановить сначала экран а после уже отдать по гарантии чтобы поменяли его, но и здесь появляется ещё одна проблема: мне сказали знакомые якобы если ты меняешь дисплей, то когда отправишь его уже с целым экраном в тех. сервис то могут сказать якобы вы восстанавливали экран соответственно мы вам его не поменяем или не будет чинить! так ли это? как бы мне поступить в рамках закона? чтобы поменяли айфон (уже с восстановленным мной экраном)