Возврат товара если не устроили характеристики

Москва07.06.201750 просмотров1 ответ

Купил у pleer.ru с доставкой монитор. в характеристиках указаны ips, fullhd и так далее, но на деле он по картинке хуже моего старого 8 летнего монитора, да и любого другого монитора которыми я пользовался последнее время. цвета в браузере слишком яркие, а в играх слишком темные с одинаковыми настройками, постоянно корректирую изображение под разные цели.

как я понял это не брак, а просто низкое качество именно этой модели монитора.
вопрос если я считаю что монитор мне не подходит, могу ли я поменять его на другую модель с доплатой в том же магазине. заказывал в pleer.ru.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

07.06.2017

Если вы заказывали и приобретали монитор дистанционным способом продажи в интернет-магазине, то... не спешите огорчаться предыдущими отрицательными ответами, видимо их авторы несколько не в теме...
для дистанционного способа продажи необходимо руководствоваться нормами ст. 26.1 зозпп.
это значит, что вы можете отказаться от полученного товара в течение не 14 дней (как установлено в ст. 25 зозпп), а 7 дней.
при этом вам придется доставлять этот монитор продавцу за свой счет, иначе продавец будет возмещать свои расходы доставку ему от вас возвращенного товара из денежной суммы (цены товара), которую он должен будет вернуть вам.
но зато, у продавца нет право отказывать, ссылаясь на список товаров-невозвращенцев (по пост. пр-ва № 55), т. к. ст. 26.1 в отличие от ст. 25 зозпп, не предусматривает возможность отказа потребителю по такому основанию.