Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
А мне не предоставили замену телефона (яне знала что они были обязаны это сделать, заявление не писала)
ЭП
Нет не можете
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
В автосервисе произвели кап. ремонт движка. имею ли я право спросить себе детали, которые мне заменили при ремонте? а они были обязаны предложить их мне?
В какой срок должен произвестись гарантийный ремонт телефона если в договоре он не указан? отдала сотовый телефон в ремонт. в договоре срок гарантийного ремонта не прописан и на период ремонта не предоставили телефон. в течении какого вр...
Здравствуйте! купила телефон в мае этого года, через 4 месяца телефон сломался, перестала работать камера и вылазили ошибки при в ходе в приложения, отправили на ремонт в магазине, где прмобретали, телефон пришел через 45 дней и на следу...
Гарантии оставалось 44 дня. телефон не заряжался и не включался. приняли на ремонт сказали, что 45 дней ремонта. вернули через 52 дня. сменили плату телефона. при получении и проверки товара обнаружила желтое пятно во весь экран и погнут...
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Что делать, если телефон сломан на гарантии, замену не предоставляют и конкретных ответов не дают три месяца назад был куплен телефон, глючил месяц. теперь месяц он в сервисном центре. замену не предоставили (заявления на замену написано...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
Здравствуйте. хочу отказаться от купленного мною телефона меньше года назад. есть основание - неоднократный ремонт.. было два ремонта, сроком 32 дня в совокупности. как именно мне нужно поступить? что сделать? в какой форме написать заяв...
Сдал мобилу на ремонт по гарантии, в тот момент подменного телефона не могли выдать по причине отсутствия данной модели. в течении 3х дней мне обязаны выдать. в общем я передумал, могу ли я вернуть деньги и отказаться от ремонта ?
Сдал телефон в ремонт, только не в магазин а в сам сервисный центр, (так посоветовал продавец, сказал что так будет быстрее) , ну я не долго думая пошел и сдал, сказали 10-15 дней ремонт будет, ну я не стал требовать замену на время ремо...
Защита прав потребителя гарантийный случай Сдал в гарантийный ремонт Планшетных. В замен не предоставили другой. Имею право потребовать компенсацию в размере 1% за каждый день что он в ремонте. Как это все оформить как описать и в какой ...
Нужна помощь по смартфону Вот отдал в ремонт смартфон.Мне не предоставили телефон в течение 3-х дней,т.к. у них нет и мы все подписали.Сказали в течение 10 дней если телефон не сделают то отдадут новый.Вопрос если не будет такого же теле...
Купила айфон, через полгода сломалась кнопка блокировки, принесла в магазин, телефон отправили в сц был он там 25 дней, была произведена замена телефона на аналогичный новый, сказали ремонту не подлежит. спустя год этот новый телефон ст...
Пришла сдавать телефон по гарантии в салон-магазин мтс попросила выдать мне на замену во временное пользование телефон ссылаясь на статьи 18 и 20 закона "о защите прав потребителя" на что получила отказ из-за того что продавец сказал что...
Обязаны ли мне вернуть деньги за товар если я предъявлю претензию в магазин и в какой срок? просто я живу не в самом городе где купил принтер а в 40 км от него. мне предложили отдать товар на ремонт до 45 дней может длится ремонт а принт...
Здравствуйте! купила сумку...через 4 дня раскрутилась фурнитура....застежка...и больше не закручивается....обратилась в магазин, писала заявление... мне произвели ремонт....через неделю, она опять раскрутилась, я потребовала возврат дене...
Закон о защите прав потребителей и вредные продавцы У меня был телефон (сенсорный), у него стал плохо работать сенсор - в предпоследний день гарантии я отнёс его в центр, где покупал. Мне оформили безвозмездный ремонт (гарантия). Ремонт ...
Но яне брала всех денег мы поделили на пополам и я выплатила 80%кредита что мне делать подскажите пожалуйста?
Не выдали трудовую и не произвели окончательный расчет при увольнении, как поступить? я увольнялась 21 ноября (заявление писала 17, отрабатывала 3 дня, тк на испытат. сроке). мне не выдали трудовую и не произвели окончательный расчет, об...
Короче купил телефон в dns, а через 4 месяца начались у телефона проблемы с батареей. конечно отдал в ремонт по гарантии. уже прошло 38 дней, а обновлений по отслеживанию на сайте dns не обновляется с 17 марта. нормально ли это? в докуме...
Телефон куплен в кредит. после 3-х месяцев использования стал "мигать" экран, отнесла в магазин, в котором приобретала, отправили в сц. по истечению 45-дневного срока телефон не вернули, написала заявление на обмен, прошло 10 дней, в теч...
Отдал телефон по гарантии.. отдал телефон на ремонт по гарантии, в договоре установлен срок ремонта до 45 дней, могу ли я, в случае не возврата телефона в течение срока, на 45-й день потребовать замену на новый аналогичный (или возврат д...
Купила сенсорный телефон. пользовалась всего 1 мес. и где то 15 дней. месяц работал нормально, не падал, ни в воду ни на землю. последние 15 дней начал глючить. то выключиться сам по себе, то сенсор заедает. а потом и вовсе сенсор отказа...
Помогите разобраться в ситуации, приобрела стол ... приобрела стол в ходе эксплуатации отклеилась ножка от стеклянной поверхности. по гарантии мне приклеили ножку обратно. через некоторое время отклеивается другая ножка. могу ли я потреб...
Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно! купила коммуникатор htc desirre v, в магазине "евросеть" 28.10.12г а 30.10.12 поняла что не работают сим карты (пытаюсь переустановить или поменять местами он не ловит ...
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит "защита прав потребителя" после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит по вине производителя ...