Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте, сделал заказ в интернет-магазине, оплатил его с банковской карточки, заказ отменили

Москва24 просмотров1 ответ

Заказ отменили, т. к. потом его не было в наличии, по крайне мере, так написано. данные смс получил на телефон : ваш заказ №000229332 обрабатывается. сумма заказа: 2966 руб. ожидайте звонка менеджера для подтверждения заказа и даты получения. (потом я оплатил заказ, пришло следующее) здравствуйте, по вашему заказу 000229332 была зачислена оплата на сумму 2966,00 рублей (далее, через 5 часов пишут) здравствуйте, вы оформили заказ 000229332 в нашем интернет-магазине, но к сожалению мы не смогли до вас дозвониться. для подтверждения заказа позвоните по телефону 8 (800) 777-83-91 или отправьте письмо с номером заказа нам на почту sale@megabitcomp.ru здравствуйте, по вашему заказу, не сможем отгрузить клавиатуру, т. к. она была продана. для возврата денежных средств пришлите реквизиты бакуовской карты: бик банка, р/счет, номер карты и фио получателя. на почту для физ лиц : sale@megabitcomp.ru (моё ф. и. о), ваш заказ 000229332 был отменен. так вот, вопрос в том, могу ли я позвонить и сказать, что хочу дождаться товар, (т. к. очень выгодная покупка была, клавиатура в обычных магазинах такая стоила около 10-11к, там за 2500, непонятно почему). и имеют ли они права отказать мне в этом? я хочу именно товар. что делать в этой ситуации, пожалуйста подскажите. вот сайт интернет-магазина https://msk.megabitcomp.ru/

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Напишите им и спросите можно ли подождать товар. если скажут нельзя, значит нельзя, пришлите им реквизиты счета карты для возврата.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить