Возможно ли вернуть, либо обменять компьютерную мышь по гарантии, если нахожусь в другом городе

Купил bloody a70 в питере в dns, после чего через 4 дня сломалась лкм, сделал обмен на такую же, после чего через час уже уезжал в энгельс. через неделю мышь начала отключаться. бывает 3-4 часа работает, бывает 10-15 минут. через пару минут время мышь снова включается, а бывает через 2 часа не хочет включаться.

вот видео: https://www.youtube.com/watch?v=whnee9il3ms

вопрос такой: возможно ли вернуть, либо обменять компьютерную мышь по гарантии, если нахожусь в другом городе