Можно ли вернуть товар в магазин при повреждённой упаковке?

Для возврата должен быть сохранен товарный вид, чтобы магазин мог продать вещь другому покупателю, а порванная упаковка - это уже нарушение товарного вида, вы бы купили товар в такой упаковке?
это при условии, что колонки вообще можно вернуть. возможно, они относятся к технически сложным товарам, возврат которых невозможен.