По поводу ростелекома.
Москва · 06.09.2017 · 36 просмотров
У меня есть хорошие бабушка и дедушка. так сложилось, что они подключили себе интернет от ростелекома. во время моего к ним визита позвонил человек из ростелекома и сказал, что специалист случайно поставил роутер более новой модели, и что есть 2 варианта: либо мои родственники доплачивают в 2 раза больше за роутер (+2к), либо на следующий день приезжает специалист и меняет роутер на более старый. я перехватил трубку, и сказал, что пусть приходит специалист и + предоставит все сертификаты на новый роутер в бумажном виде, ведь сотрудник по телефону сказал, что он с такими же характеристиками, только более старый. сам в этом не разбираюсь, но слышал о ростелекоме много хорошего, поэтому хочу перестраховаться.
Ответы сообщества 1
Странно, обычно они ставят все их одинаковый .. он стоит 1300, и эту сумму они потом в счет включают, когда по договору за услугу начнете платить.. так что они там им установили? бриллиантовый что ли?
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять?
Купил в днс иваново роутер... мне посоветовал консультант... сказал tp-link лучше и все такое... я дурак купил... а это не модем-роутер, а просто модем. что делать?
Гарантийная замена устройства
В общем неисправный роутер в ростелекоме поменяли на б/у, со словами :" берём б/у - выдаём б/у". я этот роутер по договору купил, и по гарантии мне его поменяли. насколько я знаю, при гарантийной замене бракованного товара обязаны выдать...
Хочу вернуть купленный товар в эльдорадо, не подошел по техническим характеристикам.
Покупала неделю назад роутер в эльдорадо, когда пришел человек от интернет провайдера устанавливать соединение, он сказал, что данный роутер не подходит, мне нужно комбо устройство, чтобы можно подключить также и телефонию. в итоге поста...
Купил в эльдорадо роутер, настроить не смог техник провайдер невский, сказал, что с их инетом этот роутер не пашет, могу л
Купил в эльдорадо роутер, настроить не смог техник провайдер невский, сказал, что с их инетом этот роутер не пашет, могу л Ли я вернуть деньги за роутер, прошло 9 дней
Помогите, вопрос внутри
Помогите, вопрос внутри при покупке модема в ростелекоме, я сказала, чтобы он подходил для квартиры с сигнализацией. продавец сказала он подходит. я купила. вызвала ремонтника с ростелекома. он сказал, что модем не подходит. я пошла меня...
Изъяли ноутбук на экспертизу
Изъяли ноутбук и роутер на экспертизу, так как с моего ip рассылалось что то.... сказали что отдадут через неделю, максимум месяц, хотя уже прошло уже более 3-х. звонил им, сначала говорили что специалист не приехал, потом говорили что о...
Можно ли вернуть wi-fi роутер?
Можно ли вернуть wi-fi роутер? всем добрый день! вчера купил wi-fi роутер и wi-fi сетевую карту на комп. после того как я его купил и потратил часа 2-3 на установку и гемор, позвонил своему провайдеру и оператор сказал что данный роутер ...
Обмен техники
Помогите советом. купил роутер, при покупке я спросил у консультанта: "если у меня интернет на 100 мбит/с, то будет ли вай фай тоже 100 мбит\с? " он ответил что да, я купил. через месяц меня забеспокоило то, что скорость в торренте и на ...
Как вернуть деньги в течении 14 дней
Купили роутер в магазине ситилинк, с момента покупки прошло 8 дней. роутер оказался не рабочий он не работает с ростелекомом, т. е. работает 1 мин. и разрывает соединение приходиться перезагружать. был куплен новый роутер у провайдера ро...
Дайте совет как быть
Всем привет. столкнулись с такой проблемой. в 2015 году мы отказались от стационарного телефона, а также услуги интернет от ростелеком мы сдали оборудование (роутер) оплатили остатки задолженности ну и стало быть мы свободны от поставки ...
Хочу отключить цифровое тв от ростелеком (пояснения внутри)
Два года назад дополнительно к интернету подключил цифровое тв, оформили договор, подключили оборудование, и вот решил отключиться. дело в том, что это оборудование их и я плачу за неё аренду. вот какая интересная неувязочка у меня прояв...
Можно ли вернуть рабочий модем 4g обратно в салон? в течении 14 дней
В салоне отказали объяснили что технически сложное. причина возврата хочу доплатить и взять роутер
Что будет если я отказавшись от услуг Билайна интернет не сдам оборудование-роутер и 2тв приставки?
Что будет если я отказавшись от услуг Билайна интернет не сдам оборудование-роутер и 2тв приставки?
Могут ли мне вернуть деньги за роутер если я потерял чек,и гарантийный талон?
Могут ли мне вернуть деньги за роутер если я потерял чек,и гарантийный талон? купил роутер 2 месяца назад и куда то закинул чек с талоном.сейчас китайский роутер дал сбой. у меня имеется только коробка(+ комплектующие) так же на коробке ...
Поставщик интернет услуг отказывается настроить купленное мною оборудование
Оказалось что поставщик услуг (провайдер) должен вводить свой специальный мак адрес в каждое устройство, с которого я выхожу в интернет. в данном случае, в роутер. работы на две секунды, этот адрес мог бы ввести и я . но проблема не в ад...
Как вернуть китайскую подделку продавцу?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, купила в эльдорадо роутер (через инет). для настройки вызвала мастера, тот сказал, что роутер не оригинальный, а китайская подделка, что делать, как доказать это продавцу, чтобы вернуть средства?
Нужна помощь в вопросе или хотя бы подсказка, куда обращаться! как доказать, что товар неисправен?
История долгая, но суть в том, что купила по незнанию не очень хороший вай-фай роутер, который переставал работать через дня 3, один раз аж чеерз сутки. относила в сервис, они говорят, что он неисправный. знакомый программист сказал, что...
Возможно ли обменять wi-fi роутер?
Возможно ли обменять wi-fi роутер? купила wi-fi роутер, никто не может его настроить, решила обменять на более лучше модель с доплатой. возможно ли это? могут ли продавцы войти в положение и обменять? метки: редактировать
Могу ли я вернуть wifi роутер
Купил роутер и хочу его вернуть. но роутер исправен. могу ли я его вернуть в течение 7 дней, типа не рассчитал. не ловит на втором этаже. но не хочу покупать у них более мощный. просто забрать деньги.
Насколько законны действия ростелекома, когда при расторжении договора требуют возместить полную стоимость оборудования?
Провайдер умалчивает (либо устно заведомо неверно трактует) реальные условия эксплуатации оборудования и, по сути навязывает абоненту дополнительную услугу, как обязательное приложение к другой... попалась крестная (женщина в возрасте, к...
Возврат в магазин
Купил роутер. а после смог починить старый. купил его сегодня. только развернул ничего не мял и т. д. чеки есть. вернуть реально?
Если сменить "ростелеком", допустим на "подряд" пинг в онлайн играх понизится?
Постоянно играю с пингом не ниже 150, иногда и до 400 доходит, недавно начал думать что это из-за "ростелекома".
Можно ли расторгнуть договор на симкарту?
Купила роутер в комплекте с симкой, и интернет не идет вообще хотя роутер работает отлично. в магазине сказали что вернут деньги только за роутер 850 руб. а за симку 1100 не отдадут. хотя мне изначально не сказали что я могу другую симка...
Не возвращают деньги
Добрый день. дайте пожалуйста правильный совет в моей ситуации. купил роутер netgear jvr2000 05.08.14, через некоторое время заметил, что при больших нагрузках на сеть (skype + world of tanks), роутер начинает сначала сильно глючить (пин...
Доброго времени суток
Вот такая проблема, сын в выходные купил wifi роутер, и на следующий день нам подарили другой в 3х мощнее роутер, дак вот мы решили придти обратно в магазин и сдать его, ну что бы нам вернули деньги обратно (покупали в магазине dns),нам ...
Вопрос знающим! получили счет от ростелекома, в котором речь звонки которых мы не совершали, дома нас не было в это время
Вопрос знающим! получили счет от ростелекома, в котором речь звонки которых мы не совершали, дома нас не было в это время в ростелекоме сказали, приезжайте пишите заявление. был такой же прецедент на работе - рт провел "проверку", естест...
Могу ли я вернуть товар обратно и забрать деньги?
Купил в м видео роутер. старый роутер отложил в сторону и подключил новый, думал скорость будет лучше. в общем не понравился он мне. скажите пожалуйста могу ли я его без объяснения причин вернуть обратно и забрать деньги? и интересно буд...
Неправильно заполнили договор на подключение интернета
Сестра подключила интернет у компании n. в договоре они неправильно указали фамилию, паспортные данные вообще не заполнили, потом по телефону оператор звонила спрашивала (сестра естественно не дала). но фишка не в этом, ей установили роу...
Купил сломанный роутер а его не меняют что делать?
Купил сломанный роутер а его не меняют что делать? я купил вай фай роутер в магазине, после покупки я обнаружил что он не рабочий и решил вернуть его в магазин что бы поменять на другой или вернуть деньги с него, гарантия 12 месяцев. ока...
Можно ли сдать исправный мобильный роутер обратно в точку продаж?
Тема такая. купил мобильный роутер теле2 в их офисе. пришел домой, включил и обнаружил что по моему адресу плохо ловит сеть 3g,хотя карта покрытия говорит о том, что покрытие имеется. роутер приобретался в комплекте с симкартой. задавал ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос