Защита прав потребителей

Гарантийная замена устройства

Москва · 12.11.2015 · 61 просмотров

В общем неисправный роутер в ростелекоме поменяли на б/у, со словами :" берём б/у - выдаём б/у". я этот роутер по договору купил, и по гарантии мне его поменяли. насколько я знаю, при гарантийной замене бракованного товара обязаны выдать новый. почему они отказываются от этих обязательств и выдают б/у, и стоит ли на подобное пожаловаться куда-либо?

Ответы сообщества 1

ЮН

Юрий Игоревич Назаров12.11.2015

Купили? я у этих господ в аренду взял и плачу по 35 рэ что ли за месяц. а так пишите претензию им в теч 10 дней дадут новый а вообще их роутеры такое г...о.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Здравствуйте, у меня вопрос по теме гарантийная замена.

Здравствуйте, у меня вопрос по теме гарантийная замена. Отдал в сервис Видеокарту(тех. сложное устройство) с заводской неисправностью на какую сумму рассчитывать по гарантийной замене, если видеокарта была куплена в августе(2012) за 1200...

1 ответМосква23.02.201328 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Гарантийный вопрос.

Умер ссд, ситуация гарантийная, срок не прошел. но в связи с падением рубля, цена на него поднялась. обязан ли я доплачивать при гарантийной замене на эту же модель?

1 ответМосква19.01.201536 просмотровЗащита прав потребителей

Защитите права потребителя,проблема с возвратом wi-fi роутера.

Защитите права потребителя,проблема с возвратом wi-fi роутера. не смог сам настроить и вообще роутер вёл себя странно.вызвал специалиста,после 2-х часов его упорного безрезультатного труда,мы пришли к выводу,что роутер не исправен. сегод...

1 ответМосква17.04.2013282 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть деньги за ненужность товара?

Как вернуть деньги за ненужность товара? Прочитал 18 ст. и комментарии к статье. Я запутался, но понял, что технически сложный товар у меня. Недостаток выявил- адаптер. Первый роутер работал через инет, пока не сгорел адаптер в районе н...

1 ответМосква16.05.2011154 просмотровЗащита прав потребителей

При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?

1 ответМосква25.05.2011270 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос о гарантии

Вопрос о гарантии Во время грозы сгорел роутер. Был куплен 13 мая 2011г. Он находится на гарантии у провайдера ( за это он стоил дороже, чем в магазине). Сказали что заменять его не будут. Подскажите, что делать, имеют ли они право отказ...

1 ответМосква18.06.201158 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Есть подозрение о продаже воз-наго моб-ка б/у(брак) в салоне сот.связи,может это доказать независимая экспертиза?

Есть подозрение о продаже воз-наго моб-ка б/у(брак) в салоне сот.связи,может это доказать независимая экспертиза? И является ли это основанием для подачи в суд,факт мошенничества выдача б/у товара(брак)за новый Или по показаниям независи...

1 ответМосква10.11.201168 просмотровДругие вопросы

Как оформить претензию на продавца не качественного товара? по подробней кто может помочь? денег на суды нет

Как оформить претензию на продавца не качественного товара? по подробней кто может помочь? денег на суды нет прочитал 18 ст. и комментарии к статье. я запутался, но понял, что технически сложный товар у меня. недостаток выявил- адаптер....

1 ответМосква17.05.201144 просмотровЗащита прав потребителей

Право на возврат товара по гарантии

Право на возврат товара по гарантии Пару недель назад приобрел WiFi - роутер от МТС. Сейчас он он внешне работает, соединение между устройствами установлено, но передача данных не осуществляется. Могу ли я вернуть товар продавцу, а взам...

1 ответМосква31.07.2012173 просмотровЗащита прав потребителей

Сломалась кнопка выбора программ у посудомойки

Сломалась кнопка выбора программ у посудомойки сломалась пластмассовая часть внутри машины приходил мастер и сказал, что возможно эта кнопка не подлежит гарантийной замене. правомерно ли это или они должны поменять по гарантии?

1 ответМосква09.08.201375 просмотровЗащита прав потребителей

Доплата при гарантийной замене товара

Доплата при гарантийной замене товара скажите пожалуйста, это нормальная практика - при замене товара по гарантии требовать доплату в связи с тем, что за прошедшее с момента покупки время данный товар сильно подорожал в цене? звучит врод...

1 ответМосква08.12.2011261 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Замена автозапчасти

Замена автозапчасти сегодня заменили сцепление на ваз 2112. замена производилась в неофиц.автосервисе. после замены стал странный звук скрежета и стуки. работники сервиса сказали, что сцепление бракованное. чек при покупке запчасти у мен...

1 ответМосква17.07.201342 просмотровЗащита прав потребителей

Вопрос по обязательствам гарантийной мастерской.

Вопрос по обязательствам гарантийной мастерской. Ноутбуку 4 месяца, приобретался с установленной Виндовс, посыпался винт, по гарантии поменяли жесткий диск, и хотят вернуть ноут чистым, без операционной системы. Законны ли мои требования...

1 ответМосква23.05.201267 просмотровЗащита прав потребителей

Отказ в выдачи заключения о неремонтопригодности

Сдал айфон в ремонт. сервисный центр произвел замену изделия так как оно не ремонтопригодно без моего согласия. изделие не является гарантийным с точки зрения продавца, так как сц и эпл не выдают документ о замене изделия а с серийным но...

0 ответовМосква20.12.201441 просмотровЗащита прав потребителей

Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги? Прочитал 18 ст. и комментарии к статье. Я запутался, но понял, что технически сложный товар у меня. Недостаток выявил- адаптер. Первый роутер работал через инет, пока не сгорел адаптер в районе ночи или к утру. Прове...

1 ответМосква16.05.201179 просмотровЗащита прав потребителей

Помогите с возвратом планшета

Помогите с возвратом планшета в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течени 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась ...

1 ответМосква25.03.2013156 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.