Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что делать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Выбрала и оформила заказ на товар в интернет-магазине, чуть позже позвонил оператор для обсуждения наличия товара и подтвердил, что товар в наличии, сделал активной кнопку оплатить заказ. заказ я оплатила и стала ждать доставки. через 2 ...
Отказ в поставке оплаченного товара я, через интернет сделал заказ запчасти для авто. сначала мой заказ приостановили, ссылаясь на необходимость внести предоплату. я приехал в магазин и сделал 100% предоплату товара и стал ждать. через ш...
Не пришел заказ, сделанный через интернет. сделала заказ у одной фирмы через интернет. заказа нет уже полгода. объясняют тем, что руководство украло эти деньги или что-то в этом роде. фирма вроде переоформлялась, обещали вернуть через 3 ...
Сделала заказ в интернет магазин,все переписки с консультантом сохранены...товар ждала около 4 месяцев,так и не пришел!путем долгих препираний,консультант согласился мне вернуть деньги,прошел еще месяц нового товара так и нет.консультант...
Доброго времени суток. такая ситуация. я сделалаа заказ в интернет магазине, оплатила на сумму 21800 рублей. через 2 месяца, мне сказали, что моя посылка сгорела и продавец ожидает возмещения страховки. далее, я оформила отказ от товара ...
Заказ через интернет-магазин. уважаемые знатоки, подскажите пожалуйста, что я могу потребовать в качестве моральной компенсации за 19 дневную задержку в отправке моего заказа, (то у них нет товара, указанного в заказе, то машина не пришл...
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги. здравствуйте. сделала заказ на сайте идеальная цена. предоплата была банковской картой. через 2 недели получаю письмо на эл.почту, что заказ аннулирован и деньги вернут в течении...
Товара под заказ, который был произведен с учетом определённых заказанных покупателем характеристик. была взята предоплата с клиента в магазине 30%. понесенные расходы составляют порядка 80% от общей стоимости товара. выписан был товарны...
Интернет магазин отказывается выполнять заказ Выбирал телефон в интернете и случайно наткнулся на один магазин, с телефоном который стоит в реальности 13 тысяч. Цена на сайте была 170р, заказал 2 штуки, через 5 минут страница с этим теле...
Заказала диск через интернет магазин, оформила данные, после чего перезвонил менеджер, сказала что заказ отправлен по адресу, придет через 10 суток. но так получилось что я передумала забирать заказ, перезвонила, на что ответила, что отк...
Сделал заказ в московском интернет-магазине, оплатил с банковской карты через paypal. на электронную почту пришло подтверждение от магазина: "мы получили твой заказ и уже начали его обработку", цена в письме указана "старая". далее по те...
Недавно на сайт trade-dota2. ru, я приобрел внутриигровые вещи, оплатил заказ через web-money при помощи robokassa. вещи все не приходят, зато сняли с меня 800 рублей. пробовал связаться с консультантами на сайте - до сих пор не ответили...
Заказ в интернет магазине. сделала заказ в интернет магазине, который находится в краснодаре, обещанное время доставки было 2 недели, посылка идёт уже больше месяца, связываясь с консультантами магазина получаю не внятные ответы о задерж...
Сделал заказ в интернет-магазине. товар был по заниженной цене. мне пришло уведомление на электронную почту что заказ принят + пришло смс-сообщение с таким же текстом. но интернет-магазин отказал в продаже, сославшись на отсутствие товар...
Несвоевременная доставка товара через интернет-магазин. заказал через интернет-магазин вибротехнику. вес 90 кг.обещанная доставка 3-5 дней. жду 32 дня. техники нет. объясняют проблемами доставки. ждут поднятия доллара? что делать?
Как оплачивается заказ при покупке через интернет магазин?
Через интернет сделала заказ через два дня звонила что бы отказаться но обратной связи нет заказ лежит на почте будет ли штраф,.
Сдала телефон в ремонт на дому, плюс предоплату дала, прошло три недели, телефона до сих пор нет, звоню ему, он мне говорит что ему пришли запчасти, он сделал телефон, но запчасти оказались не рабочие, и типа он сейчас ждет новые запчаст...
Вообщем заказал у пацана через интернет запчасти на мото, прислал всё хорошо, но когда заказал 2 раз он мне прислал не все о чём договаривались, ссылался на то что забыл и обещал что через пару деньков отправит, но в итоге он загасился, ...
Всем доброго времени суток. сделал заказ через интернет-магазин и оплатил 100%, так как сказали привезут завтра. ну после этого начались завтраки и уже две недели прошло, а товара нет. скажите какие есть законы? я так понимаю они сорвали...
Помогите найти ответ сделал заказ в интернет магазине который относиться к известной игре world of tanks. уже почти полтора месяца товар идет ко мне .. писал в этот магазин письмо мне ответили что товар успешно отгружен со склада магазин...
Помогите разобраться сделал заказ в интернет магазине который относиться к известной игре world of tanks. уже почти полтора месяца товар идет ко мне .. писал в этот магазин письмо мне ответили что товар успешно отгружен со склада магазин...
Отдал машину в авто сервис на капиталку дал денег на запчасти 100 тр. расписок не брал заказ наряд не оформлял что делать? отдал машину в авто сервис на капиталку движка дал денег на запчасти 100 т.р. расписок не брал заказ наряд не офор...
Заказываю через интернет-магазин дорогое и хрупкое оборудование по почте когда по почте приедет заказ и я туда пойду забирать, могу ли проверить мой заказ перед тем как отдать деньги, и в случае брака например, что делать?
Подскажите как поступить если заказ через интернет магазин не был доставлен? ситуация следующая: сделал заказ на кругленькую сумму в интернет магазине сотмаркет, оплатил и они передали мой заказ в службу доставки. и через один день мне п...
Заказал в интернет-магазине товар (написали, что доставят через 15 дней в магазин в моём городе). при заказе дали "электронный"-товарный чек с датой заказа и ценой (оплатить должен был наличными при получении). через несколько дней на не...
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
Как написать претензию за неполученные запчасти два с половиной месяца назад заказал запчасти через интернет по электронной почте, оплату произвел по присланному мне счету, но получить запчасти так и не могу, договор не составлялся, помо...
Оформил заказ на 3 запчасти, прислали 2(наложенный платеж). прислали вчера. можно ли вернуть некомплектный заказ и получить за него назад деньги?