На почте не могут найти посылку, хотя посылка отслеживается по трек-номеру и должна находиться в почтовом отделении (+) извещения никто не приносил. что делать? заказ из китая (алиэкспресс)
Заказала товар на алиэкспресс, оплатила его и продавец прислал мне трек номер. он даже отслеживался на сайте. но через неделю приходит сообщение, что заказ был отменен продавцом, потому что вовремя не были переведены деньги. придет мне м...
Заказал товар с али дали неверный трек, продавец отправил через сообщение новый трек, имя моё но город куда ушел товар не мой подскажите как открывать спор. товар не пришел или заказ доставлен на неверный адрес
Заказал на алике вещь. оплатил доставку (14-21 дней). выслали заказ. он простоял на одном месте 45 дней. открыл спор и выиграл его. теперь мне вернут деньги. но вот проблема: когда я выиграл спор, заказ зашевелился) я получу товар?)
Я заказала на алиэкспресс шубку, а вместо шубки мне продавец прислал обыкновенную черную тряпку. на сообщения не отвечает, открыла спор написала и фото послала тряпки, ни отвечает ни на одно сообщение. как вернуть деньги, это моя первая ...
Попала в не очень приятную ситуацию. заказала одежду в группе в вк. количество участников было достаточное, да и отзывы были. оплатила заказ, мне выслали трек номер и на этом все... продавец тупо игнорит мои сообщения, а трек код не отсл...
Я даже не знаю как точно сформулировать вопрос. я часто совершаю покупки через алиэкспресс. посылки часто идут с отслеживаемым трек номером. я вижу, как они прибыли в россию и перемещаются по городам нашей страны, но как только посылка п...
Заказал запчасти из германии, способ оплаты выбрал наложенным платежом (т. е оплата при получении). отслеживаю посылку по трек-номеру из германии посылку отправили без объявленной ценности (то бишь без наложенного платежа) . мой товарищ ...
Всем привет.. возник такой вопрос.. заказал телефон на сайте алиэкспресс, товары молл... доставка из россии, бесплатная. отправлена почтой рф. зашёл на сайт почты рф чтобы проверить местонахождение посылки по треку. трек отслеживается, н...
12.12.16г. мне отправили посылку из москвы в абакан, до сих пор нет, и не отслеживается по сайту, только дата приема и отправления (13.12),звонил по тел. горячей линии-все без толку-ждите до 26,а потом в розыск.
Заказала посылку на али-экспресс. вчера позвонил менеджер, представился, что он из сдэк. сказал, что моя посылка на таможне и чтобы она прошла дальше нужны мои паспортные данные, серия, номер, когда выдан и тп. я отказалась давать данные...
Я заказал себе телефон 8 тысяч рублей, не суть, все, отправилась 10 июня, по сей день ничего не известно, да может таможня и т. д. но трек номер не мой, там вообще какая-то швеция непонятно что, написать продавцу или что мне делать, боюс...
Помогите кто хорошо разбирается и возможно сталкивался этим.
вообще заказал товар суммой примерно 10-11к рублей и отменил заказ до того как продавец отправил его. продавец написал, что алиэкспресс вернет деньги в течении 7 дней
что делать?
Не опасно разглошать номер паспорта? человеку нужен ,для того что бы отправить мне посылку службой доставки!
Здравствуйте!
ситуация такая:
заказал в китайском интернет-магазине "алиэкспресс" посылку. естественно со 100% предоплатой за товар и доставку. таможня посылку не пропустила, и товар отправился обратно отправителю 16 апреля. продавец на...
Заказал себе зимнюю куртку с aliexpress.продавец отправил 26 сентября службой aliexpress premium shipping.сначала нормально всё было, но как посылка пришла в россию, её передали службе доставки ponyexpress.они прислали мне письмо на эл. ...
Я купила товар на сайте алиэкспресс. срок его доставки почти истек, остался последний день. за пару дней до этого я вежливо спрашивала продавца, мол где посылка? номер отслеживаю не работает и т. д
он молчал. и вот в последний день я от...
Купил телефон на алиэкспресс. на следующий день заметил брак экрана. открыл спор, после долгой дискуссии продавец попросил отправить телефон на ремонт в китай. стоит запрос на возврат средств, такой категории как ремонт нет, можно ли дов...
Живу в селе, часто делаю покупки с алиэкспресс. с некоторых пор стали брать 100 р за доставку. объяснили тем, что обязанность почтальона - донести до дома посылку и теперь это оплачивается. на сайте почты россии прочла, что это определен...
Заказал детский планшет за 3700 с алиэкспресс, в описании было написано, что 1 гиг оперативной памяти, а пришел с 512 мб, на что продавец сказал, что готов сразу вернуть деньги если я открою спор, но при условии если я выберу, что товар ...
Заказала товар на алиэкспресс с бесплатной доставкой. товар ещё не пришёл (до закрытия заказа 34 дня из 60). а доставка стала на данный момент платной. вопрос: когда придёт посылка, буду ли я платить за доставку?
Доброго времени суток. 17.06.2014 г. я, в первый раз, заказал, через ваш интернет-магазин, ben (57) - комплект тормозных колодок, дисковый тормоз, стоимостью 16,81 рублей. заказ прошёл положительно, так же, как и оплата (соответствующие ...
Заказала с китайского сайта себе кофту. поначалу все было хорошо, трек отслеживался, как в китае, так и в россии. позже выяснилось, что продавец отправил посылку на другое имя и в другой город. посылка уже 3 сутки гуляет по москве. из од...
Помогите пожалуйста, вчера заказал товар с aliexspress,сегодня продавец отправил товар и дал трек-номер:
hklq015970695 и написал:
dear friend,
thank you for your order!we have already sent your loving item out!
1.ordinary post mail can n...
Заказал товар на али, через месяц позвонили из компании cdek, сказали что посылка пришла, но ее не отдадут т. к. у продавца задолжtyность. хочу посылку - оплатите доставку. товар на али был уже со стоимостью доставки. номер товарной накл...
Что я могу сделать, если служба экспресс-доставки сдек потеряло мою посылку (в посылке были документы)?
Недавно заказала по интернету посылку. через два дня прислали трек-код и моя посылка уже лежала на нашей почте ( пришло так быстро, потому что заказывала в своём городе ). стала ждать извещения. но прошла неделя, а извещение до сих пор н...
Здравствуйте! я заказывал товар с алиэкспресс, но товар не совпал описанию и вот хотел открыть спор, раз открывал спор но продавец попросил отключить спор и договорится, я отключил спор но продавец не отвечает. вопрос: через сколько врем...
Ненужный заказ с интернет магазина добрый вечер, господа! мы заказывали другу подарок в интернет магазине, его отправили курьерской службой с наложенным платежом. продавец пообещал сроки от 3 до 7 дней. заказ доставлен на 9ый день, но пр...
Стоит ли указывать трек номер посылки при заполнении жалобной книге на почте? по трек-номеру следует, что посылка уже на месте для вручения, но извещения ни приходит. на просьбу отдать посылку без извещения (но с трек номером и паспортом...
