Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Месяц назад сдал монитор по гарантии, через неделю в статусе было написано заказаны запчасти. щас приходит смс, что можно забрать техническое заключение. что это означает?
ЭП
Ну это как медицинское заключение: диагноз, эпикриз, анамнез.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Отдал в ремонт монитор неделю диагностировали и три недели ждали детали, щас пришло смс забрать техническое заключение. для чего выдают такие заключения? вернут ли отремонтированный монитор? всегда выдают такое заключение перед возвратом...
В СЦ не хотят выдавать техническое заключение о замене принтера, после 45 дней ремонта. Что делать? Сломался принтер Epson, отдали по гарантии в ремонт в СЦ. прошло уже почти 3 месяца! принтер до сих пор не сделали, говорят что еще не по...
Собственно говоря, срок ремонта ноутбука 45 дней. статус ремонта был примерно таким: прием->диагностика->заказаны запчасти, ожидайте->запчасти пришли, идет ремонт->заказаны запчасти, ожидайте->запчасти пришли, идет ремонт-...
Такая история. комп купила меньше года назад в dns. почти все комплектующие еще на гарантии. в конце июля он сгорел. пошел дым, запах гари. сдали в ремонт по гарантии. через неделю спросили как там, ответили что отослали материнскую плат...
Добрый день. 31 мая обратилась к официальным дилерам с претензией. не работает автомагнитола. не включается. салон после своей экспертизы признал это заводским браком и отправили заявку выше через неделю меня попросили приехать, чтобы ...
Планшет после гарантийного ремонта... отдал планшет на гарантийный ремонт, ждал около 20 дней, после чего пришла смс "замена по гарантии". могу ли я забрать деньги за планшет, сказав, что мне именно тот понравился?) или же взять вместо н...
Как писать возражение на оценку История, значит, такая. Примерно год назад я купил себе новый монитор вьюсоник. А примерно два месяца назад он у меня сломался — при включении через 3-5 секунд экран начинает моргать, затем совсем гаснет. ...
За утопленные часы требует деньги, грозит судом. потребитель купил часы 07.0602013г. epos 3411…., не помню какие, на задней крышке написано 3411-9880. водозащита 5 атм. приняли по акту, отправили в гарантийный сервисный центр. через неко...
Мне отказали в возврате денег на товар что делать? Прошло более 45 дней и я написала претензию в магазин,после чего мне сказали что мой тв давно уже отремонтирован,хотя на 47 день я звонила в сервисный центр и мне сказали что запчасти за...
В общем купил я мотоцикл irbis ttr125r 12 дней назад, он перестал держать холостые обороты через 4 дня пользования, я подкрутил винт качества и количества, всё стало хорошо, через 4-5 дней он просто перестал заводиться! свечу чистил 100 ...
Купил планшет в кредит, вскоре он перестал принимать зарядку я сдал его в сервисный центр и получил ответ ( для устранения неисправности необходима замена абк. ремонт гарантийный. изделие не отремонтировано по причине отсутствия комплект...
Проект договора называется "договор на техническое обслуживание внутридомовых газовых сетей, входящих в состав общего имущества дома". 1. сколько ни читала нормативно-правовых документов по этому вопросу, везде звучит нераздельно фраза -...
Ремонт по гарантии не помог, можно ли вернуть деньги? в феврале купил монитор, дешёвый, китайский. прошёл ровно месяц, он сломался (полетели конденсаторы питания, не включался). я понёс в гарантийный ремонт, мне сказали что ремонт может ...
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Здравствуйте. купил iphone 5s в связном,17 ноября,через 2 месяца перестал реагировать touch id,и стал греться. сдал в связной по гантии,забрали на экспертизу. спустя 15 дней,в статусе ремонта было написанно,"диагностика вашего аппарата з...
Вопрос про монитор. Сдал в магазин на ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ .Прошло 32 дня . знаю что по закону они могут его держать в ремонте до 45 суток. был у них раз 10,они не чешутся.Смогу как нибудь я на этом заработать, компенсировать если они прод...
Вопрос о гарантийном ремонте у меня сломался телефон (да неважно что с ним) сдал по гарантии в официальный сервис от производителя. все приняли. сказали как будет готово придет смс, и я смогу видеть ход ремонта на сайте. на квитанции вы...
Вопрос по жкх жилуправление отвечает нам, что общедомовые приборы учета гв сняты с коммерческого учета энергоснабжающей организацией " теплоэнерго" на периодическое техническое обслуживание. счетчики были установлены в декабре 2012г. что...
Люфтит (болтается) минутная стрелка в пределах одного минутного деления когда наклоняешь часы. через неделю после покупки сдал их по гарантии. сказали что гарантийный ремонт проходит в москве и вернут примерно через месяц . но тут я выч...
Проблема с возвратом денег за ремонт Проблема вот в чём: Перегорел монитор, не показывал ничего. Отдали в ремонт, сказали, что перегорела плата. Они нам её заменили, взяли деньги. Когда включили дома монитор, через 10мин. после работы по...
Гарантийный ремонт я купил в декабре планшет, через месяц он сломался, я сдал его в сервисный центр по гарантии 1 февраля, 11 марта его починили и отдали мне, но 12 марта он опять сломался по той же причине и в этот же день я его отвез с...
Мной был приобретен монитор, ~через неделю я решил его сдать, т. к. не подошли его характеристики (монитор был исправен). т. к. монитор попадает под "технически сложные товары", он был мной использован и является исправным - магазин отка...
Ситуация следующая. купил монитор. он сломался через месяц-два, вернул назад по гарантии, прошло 45 дней, мне сказали что монитор брак и не ремонтируется, можно взять другой товар на эту сумму, дальше долго рассказывать. вообще не получи...
Сдал в dns монитор по гарантии прошло 54 дня они не оповестили ни смс (указано в бланке) ни звонком, на сколько мне известно по ст 20 закона о зпп макс срок 45 дней, что можно предъявить магазину за задержку? желательно со статьёй.
Купил телефон в связном, за месяц до окончания гарантии просто выключился и больше не включается, сдал по гарантии на ремонт, сделали, после этого появились новые неисправности такие как стал сам включатся (если выключен), при снятии бло...
Ситуация такая, сдал телефон в гарантийный ремонт, пришли запчасти.. вроде как начался уже сам ремонт.. могу ли я отказаться от телефона и забрать деньги или обменять его на другой телефон, поломка была заводская. сдал в ремонт 15 апреля.
Испортили монитор в ремонте бытовой техники сдал монитор в ремонт(не реагировал на кнопку включения). в компании выдали расписку о принятии товара. через некоторое время мне сообщили что починить монитор не могут, попросили прийти его за...
Проблемы с ремонтом по гарантии Сдал HTC HD2 по гарантии. прошло уже 18 дней. позвонил, сказали заказали запчасти, еще недели 2-3. в договоре написано: устранение недостатка осуществляется , как правило, в течении 20дней, но не более 45....
Сдали монитор ненадлежащего качества в магазин по гарантии (2года), продавец вынес решение, что гарантийный случай и предложить выбрать монитор из такой же ценовой категории в их магазине. могу ли я потребовать возврат средств? имеют ли ...
Сломался монитор. ремонт по гарантии 2мес. через мес после ремонта сломался опять. можем ли мы требовать возврата денег?