Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ремонт по гарантии не помог, можно ли вернуть деньги?

Москва169 просмотров1 ответ

Ремонт по гарантии не помог, можно ли вернуть деньги? в феврале купил монитор, дешёвый, китайский. прошёл ровно месяц, он сломался (полетели конденсаторы питания, не включался). я понёс в гарантийный ремонт, мне сказали что ремонт может доходить до 45 дней. так, собственно, и вышло. лишь в 20-ых числах апреля мне его вернули. не прошло и недели, как он сломался с такими же симптомами. теперь я 45 дней ждать уже не хочу, я хочу чтобы они вернули деньги. вопрос: могу ли я с них требовать возврата, или это можно делать только после 2,3, ..гарантийного обслуживания? или же можно требовать обменять его на другой рабочий? к кому обращаться если они не захотят возвращать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Неси монитор продавцу с претензией, в которой укажи, что недостаток проявился после его устранения. это значит, что недостаток существенный. наличие существенного недостатка дает право на замену монитора в соответствии с ч. 1 ст. 18 зозпп.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить