Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я сдать телефон в ремонт если гарантия 1 год уже истекла? (смотри описание)

Москва · 29.11.2017 · 36 просмотров

Всем привет, у меня s7 edge с браком экрана (вылазит он со временем).
официальной гарантии производитель дал 1 год. однако в законе о защите прав потребителей написано следующее:
5. в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона

т. е. по сути написано, что я в праве ремонтировать девайс 2 года за счет производителя, независимо от того срока гарантии, который он дает.

вроде бы даже есть люди на 4пда, которым, сославшись на этот пункт, ремонтировали телефоны.

стоит тратить время и идти в сц? экран дорогой, за свои деньги ремонтировать не хочется. а телефону меньше чем полтора года

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин29.11.2017

Можете.
обращаться можно как в сц, так и в магазин (к продавцу).
пишите письменную претензию с просьбой устранить недостаток на основании ст. 18, 19 зозпп...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.