Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

У кого есть образец заявления по этой ситуации

Москва27 просмотров1 ответ

Отдала телефон в ремонт по гарантии. прошло уже 80 дней, а телефон так и не вернули, а в квитанции написано "устранения недостатка в товаре осуществляется в сроки не превышающие 45 дней". я звонила на горячую линию, там сказали, что мне отказали в ремонте из-за неправильной эксплуатации. за эти 80 дней я купила новый телефон и сломанный мне не нужен. мне нужен образец заявления на возврат денег за этот телефон из-за превышения срока гарантийного ремонта

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Ситуация сложная. а по истечение 45 дней вы обращались в ремонт с квитанцией?
и были ли сделаны какие либо записи в ней о продлении или об отказе.
как вы получили письменное подтверждение отказа в ремонте?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить