Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев.
в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Мой смартфон в гарантийном ремонте второй раз, в сумме оба ремонта длятся более 30 дней.
(как описано в ст. 18 п. 1 6 абзац)
смартфон был куплен в кредит в магазине (ст. 24 п. 6)
в данный момент смартфон еще не вернулся со второго гаран...
Приобрел в частном магазине смартфон 16.08.14. втечение трех дней пользовался, но не устроило то, что плохо держит заряд батарея (разряжается довольно быстро, при эксплуатации только в виде звонков и смс), в остальном нареканий к работе ...
В ремонте было отказано из-за отсутствия деталей и предложено возместить 1000 руб. за расширенную гарантию, правильно ли это.
В конкретном случае-был приобретен влагозащищенный смартфон, который спустя 2 месяца эксплуатации вышел из строя после разговора под дождем. сц отказал в ремонте, так как попадание влаги-вина потребителя. независимая экспертиза показала,...
Помогите пожалуйста составить заявление на возврат смартфона продавцу аппарат в течении года ломался 3 раза соответственно 3 раза был в ремонте (замена сенсорного экрана) в авторизованном сервис центре (есть акты) сломался в 4 раз, мое т...
Доброго времени суток! скажите пожалуйста. что делать и как правильно себя вести? если после гарантийного ремонта, экспертизы (магазин связной), мне предъявляю, что в неисправности смартфона (sony xperia z3) есть моя вина. мне отказывают...
Претензия
29 июня 2016г. я сдал в ремонтную мастерскую вашей компании смартфон для чистки задней камеры от пыли и ремонта экрана. при приемке смартфона в ремонт в акте приемки не было указанна неисправность камеры. за работу я заплатил ...
Сейчас смартфон находится в ремонте в сц по гарантии. срок ремонта истекает через 8 дней, но мне пока его еще не вернули. но, если честно, не хочется пользоваться телефоном, который был в ремонте. скажите, могу ли я потребовать, сог-но с...
Претензия
29 июня 2016г. я сдал в ремонтную мастерскую вашей компании смартфон для чистки задней камеры от пыли и ремонта экрана. при приемке смартфона в ремонт в акте приемки не было указанна неисправность камеры. за работу я заплатил ...
Неисправности ресивера при первичном обращении: пропадали каналы, самостоятельное включение ресивера, размытость картинки, не показывает время.
после ремонта, неисправности не были устранены.
при повторном обращении было заявлено, что ап...
Сдан смартфон lg на проверку качества. при оформлении было указано отказ от гарантийного ремонта и расторжение договора купли продажи. срок проверки истек. каковы дальнейшшие действия с моей стороны. спасибо
Сдан смартфон lg на проверку качества. при оформлении было указано отказ от гарантийного ремонта и расторжение договора купли продажи. срок проверки истек. каковы дальнейшшие действия с моей стороны. спасибоподробнее:
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
История такая. купил смартфон philips w 832 и за семь месяцев эксплуатации было 2 проверки качества и 2 гарантийных ремонта, сейчас сломался в пятый раз. вопрос: каким путем можно вернуть деньги или обменять на др модель? ?
4 дня назад был куплен электрический инфракрасный обогреватель. сегодня на панели с лицевой стороны появилась окалина, но прибор греет. при обращении в магазин, с целью возврата денег за товар ненадлежащего качества мне было отказано, со...
Могу я просить замену на аналогичный товар надлежащего качества, после окончания ремонта нынешнего смартфона? 15 дней прошли, но отремонтированный смартфон принимать не хочется уж очень.. если да, то чем именно руководствоваться? заранее...
9 месяцев назад купила нокиа люмиа 720, сенсор смартфона стал жить своей жизнью, короче говоря не работает, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой смартфон, отказавшись от ремонта и перепрошивки?!
Полтора месяца назад сдали смартфон по гарантии в сервис-центр ао "ртк" (салон связи мтс).
компания приняла решение о нецелесообразности ремонта и замене смартфона.
имеем ли мы право настоять о возвращении денежных средств?
Полтора месяца назад сдали смартфон по гарантии в сервис-центр ао "ртк" (салон связи мтс). компания приняла решение о нецелесообразности ремонта и замене смартфона. имеем ли мы право настоять о возвращении денежных средств?
Имею ли право обменять в магазине приобретённый неисправленный ноутбук на рабочий Здравствуйте! В феврале месяце приобрёл в магазине ноутбук. Спустя 4 месяца он перестал подключаться к интернету. Я обратился магазин, но они меня направил...
После месяца использования смартфона перестал работать сенсор. обратились в магазин и они приняли его на экспертизу. вернули отказав в гарантийном ремонте по причине "механическое повреждение сим-коннектора". посмотрел дома. там действит...
Нужна ваша помощь смартфон пришел после ремонта,обнаружил сколы/трещины в районе экрана.в одном месте даже экран не плотен,видно внутренности.телефон был в ремонте по поводу экрана.
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора( 18.09.2013 я купила пылесос в магазине . при первом же разе эксплуатации возникли недостатки - пыль не собирается в пыле...
Купил 2 рации,сдох аккумулятор,сдал по гарантии 21.08.12 до сих пор делают,завтра уже будет 40 суток Могу ли я потребовать деньги обратно или же замену на новые ? В гарантийном договоре максимальное время ремонта 45 суток,если я неошибаю...
Был куплен смартфон. в теч. гарантийного срока возникла неполадка и обратились в сервисный центр. было выдано заключение что товар подлежит возврату поставщику, т. к. не подлежит гарантийному обслуживанию в связи с отсутствием деталей. с...
Смартфон находится в сервисном центре уже 47 дней на гарантийном ремонте (нет деталей) ,а покупал его в магазине ситилинк. хочу вернуть деньги! алгоритм (порядок) моих действий в этом случае.
Купил новый моб.телефон. через 3 мес. перестал работать. отнес в сервисный центр для ремонта по гарантии. оттуда позвонили и сказали, что отказывают в проведении гарантийного обслуживания, т.к. "имеются следы неквалифицированного ремонта...
Наша компания, приобрела станок (пилу для резки металла). с фирмой-продавцом, был заключен договор поставки. в договоре было прописано, что продавец предоставляет гарантию 12месяцев. более никаких условий или уточнений по поводу гарантии...