Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Утерян товарный чек. как поменять товар?

Москва13 просмотров1 ответ

Купила в интернет магазине кабель. чек потеряла. интернет-магазин отказывается дать дубликат чека и менять товар без чека. хотя курьер помнит, что делал мне доставку. есть у них в компе данные о том, что я делала заказ, адрес доставки и мой номер телефона. разве они могут мне отказать о предоставлении дубликата товарного чека?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Предьявите им претензию. укажите, что в случае отказа обратитесь в суд, с исковым заявлением.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить