Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть товар не надлежащего качества в магазин?

Москва39 просмотров1 ответ

Покупала платье несколько дней назад в магазине. всё платье расклеено пайетками, в момент покупки указала на отсутствие двух-трех пайетки, мне сделали скидку в 10%. когда пришла домой, достала платье из пакета, стала мерить и тут пайетки посыпались и теперь 30% пайеток на платье нет. могу ли я вернуть платье в магазин, потребовать возврат денег, если мне делали скидку из-за недостатка пары (!) пайеток? прочитала закон о защите прав потребителей и все равно не уверена.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Имеете полное право вернуть продавцу, как товар ненадлежащего качества, а также обменять на другой или требовать дополнительной скидки. данная вам скидка при покупке роли не играет...
пишите претензию на основании ст. 18 зозпп. лучше в 2-х экз.: один, с отметкой о принятии, оставите себе...
помните, что если продавец отправит товар на проверку качества, вы имеете право присутствовать при её проведении. если хотите, укажите в претензии, чтобы вас уведомили о месте и времени проведения экспертизы...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить