Юристы помогите что делать?

С электронными предметами обычно бывает очень сложно что-то доказать.
вам надо доказывать причинно-следственную связь между повреждением компа и этой новой штукой. хотя, может, это и не мать сгорела, а видеокарта. от чего не легче. а это - экспертиза, долго, за ваш счет, и у их эксперта. при этом отдавать вы должны в ненарушенном состоянии, т. е. жесткий диск не вынимаем. и еще доказываем, что не было скачков напряжения в сети, и розетки дома исправны.
пишем претензию, копию можно отправить в роспотребнадзор, на этом дело можно закончить. если выйдете с иском в суд, то, возможно, суд назначит еще одну экспертизу, т. к. с результатами уже проведенной вы вряд ли будете согласны. и будете предъявлять экспертам ваш комп, в котором какой-нибудь коновал уже копался. если он вообще не потеряется. и опять не доказываете - ничего. теряете еще несколько месяцев времени и деньги.
так что проще вызвать мастера, чтобы сделал диагностику компа, перенес данные с жесткого диска на другой комп, и принимать решение - ремонтировать тот или уже выкидывать. и сожалеть о понесенном многотысячном ущербе.
и мое личное мнение об этой сети магазинов такое, что я отказалась у них покупать.