Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возможно ли расторжение договора розничной купли-продажи, если один из указанных сц отказывается производить гар. ремонт

Москва18 просмотров1 ответ

Возможно ли расторгнуть договор розничной купли продажи и потребовать возврата денег в случае, если в гарантийном талоне, указаны два сц - сц магазина и сц производителя, но сц производителя отказывает в гарантийном ремонте, т. к. данный товар у них не обслуживается? (фирменный сц в этом случае прав). могу ли я, взяв письменный отказ от предоставления гарантийного ремонта, на его основе расторгнуть договор даже если магазин предложит гарантийное обслуживание в своем сц? 14 дней с момента продажи не прошло

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

как видим, право на выбор сц законом не оговаривается, если гарантийный ремонт в оговоренные законом сроки возможен, то продавец не пойдет на расторжение сделки.
единственное, что вы можете потребовать - выдать адекватную замену на время ремонта.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить