Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как происходит возврат денег при отсутствии самого товара?

Москва60 просмотров1 ответ

Здравствуйте. вопрос такой, тут есть подобные, но хочется уточнить именно по нашему.
группа людей в садик купила 15игрушек 27.11, вчера 29.12 подарили и типа там 7 бракованных. теперь написали заявление по возврату денег за все 15одинаковых игрушек, но вернули только 7шт. как нам быть? обязаны ли мы оплатить все 15игрушек если вернули только 7 из них? и какое требование надо от нас (продавца) предъявить на возврат остальных 8шт? оно письменно или как оформляется?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

А с чего бы это вам возвращали остальные 8, а вы их принимали обратно, если они не бракованные? вам вернули брак, вы вернули деньги. всё, на этом все закончено.
если вы хотите вернуть деньги за качественный товар-ну можете, если захотите, сделать это. при условии, если покупатель этого тоже хочет. но тогда вам должен быть сдан товар в обязательном порядке.
напишите отказ на остальные 8, указав, что вам товар не был представлен. если адрес не был указан в заявлении-значит храните отказ пока у себя, если покупатель явится-предложите ему указать свои данные в заявлении ( адрес), показать паспорт и вручите под расписку в своем экземпляре.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить