Защита прав потребителейЧерез 45 дней не вернули фотоаппарат из сц.
Москва · 02.11.2012 · 343 просмотров
Через 45 дней не вернули фотоаппарат из сц. Сломался фотоаппарат- сдала в сервисный центр- случай оказался гарантийным. Прошло 45 дней- фотоаппарат не вернули. Сказали: 1, пишите заявление (или требование, точно не помню) на замену товара, 2. пишите ...на возврат денег. В первом случае заявление рассматривать будут в течении 7 дней, а во втором в течении 10 дней. Вопрос: 1.пока они будут его рассматривать неустойка в размере 1% в сутки для меня будет начисляться или нет? 2. Какую сумму они мне вернут: по чеку, или стоимость этого товара на сегодняшний день.
РЛ
Роман Альбертович Лепехин02.11.2012
Прав требовать неустойку у вас НЕТ сроки указанные продавцом прописаны в законе сумму вернут согласно чека Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение СЕМИ дней со дня предъявления указанного требования потребителем, Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение ДЕСЯТИ дней со дня предъявления соответствующего требования.
Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать В Фотоплюсе купил в марте фотоаппарат д90, через пару месяцев сломался....несу в магазин, сдаю...по гарантии сказали ждать 45 дней... 45 дней прошло...прихожу-говорят пишите заявление на обмен или...
Помогите!зеркальный фотоаппарат никон сдан в сервисный центр в ростове(перестал включаться) его отправили в главный сц(в москву)и на сорок шестой день вернули с неполадками в программном обеспечении.забирать с этим дефектом не стали.как ...
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста разъясните пожалуйста! был приобретен фотоаппарат, сломался и был отдан в сервисный центр. ремонт производился более 45 дней, мною было принято решение вернуть фотоаппарат в магазин и потреб...
Превышение срока ремонта. купили фотоаппарат зеркальный, спустя месяц произошел сбой программного обеспечения, отдали в сервисный центр по гарантии. прошло 45 дней и мы написали заявление о возврате денег нам сказали что ответ будет чере...
Права потребителя | замена на время ремонта* В декабре купил фотоаппарат в магазине "Эксперт", через некоторое время успешно фотоаппарат сломался, унес в сервисный центр там намекнули что заключение о поломке производят в Москве, а после...
Гарантийный ремонт в течении 45 дней В связи с проф деятельностью, появился вопрос. В законе о защите прав потребителя указан максимальный срок ремонта - 45 дней. Но насколько я понимаю это касается продающих организаций ? То есть фирма ...
Будет ли магазин проводить экспертизу?Как действовать,что бы сделали замену или вернули деньги.(Побыстрее) Купили сетевой фильтр.Он оказался нерабочим,но обнаружили это после 14 дней. Гарантия по чеку 5 лет.
Сервисный центр чинит гарантийный планшет больше 45 дней, как заставить их выдать акт на замену
Отдала по гарантии в ремонт фотоаппарат,прошло более 45 дней,как заменить его на новый отдала фотоаппарат в ремон по гарантии,прошло больше 45 дней,но мне понравился другой фотоаппарат,могу ли я отказаться от старого или обменять его на ...
Вопрос про гарантию на фотоаппараты + совсем недавно купил зеркальный фотоаппарат одной известной фирмы в одном не менее известном магазине. через неделю обнаружил некоторые неисправности и сдал его обратно в магазин. в магазине действуе...
Сдали фотоаппарат в сервисный центр мы сдали дорогой фотоаппарат в сервисный центр после покупки примерно через месяцев пять. нам дали бумагу что фотоаппарат вернут через месяц. идет третий месяц как его не возвращают, говорят отправляли...
Я отдал телефон по гарантии в сц. прошло 45 дней, на 46-ой пришел в сц. отдавать не хотят, акт тоже не дают. говорят деталь уже пришла, сейчас вам ее припаяют быстренько) . мне уже не нужен этот телефон. я бы хотел получить от сц бумагу ...
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Так же вопрос приобрела фотоаппарат он через 1.5 месяца сломался тех центр выдал справку о нерентабельности ремонта Чека у меня нет, подтверждение покупки печать на гарантийном талоне, хочу поменять на фотоаппарат другого производителя н...
Купил телефон, через месяц сломался сдал на гарантийный ремонт,в замен дали новый но по дешевле модель новый, когда при пришло время забирать с ремонта , отказали сославшись что мне дали новый, а возвращаю его с царапинками на корпусе......
Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян. возможно ли обменять без наличия чека товар в магазине или вернуть деньги?
3 недели назад купил телик сломался сдал по гарантии на ремонт, но осадок остался, я могу потребовать деньги обратно?
Купил телефон (сломался) сдал в сервис , выявили не *возможно починить* пришел с док . в магазин , не дали денег ппс сказали что надо проверить документы , созвонится с сервисом ...на это у них уйдет 24 часа .. правомерно ли это ? докуме...
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу заб...
Телефон на гарантийном обслуживании сломался.. новый телефон купленный в салоне будучи на гарантии сломался,его сдали на гарантийный ремонт,45 дней(максимальный срок ремонта)давно уже прошли,в салоне вопрос никак не решается,несколько ра...
Что делать если СЦ просрочил время гарантийного ремонта? Я купил в магазине переносной жесткий диск. Через 4 месяца он сломался. Я отнес его обратно в магазин и там у меня взяли его на ремонт. С того момента прошло уже 47 дней. Ни ответа...
Гарантийный случай. Сломался компьютер. Дадут другой на временную замену? Сломался компьютер. он еще на гарантии, Покупался на юридическое лицо по безналичном расчету. Вот сейчас хочу отнести его в сервисный центр , а замены ему нету. Ка...
Купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
Купила обувь.через 1,5 месяца носки после истечения гарантийного срока сломался каблук.далее.. купила обувь.через 1,5 месяца носки после истечения гарантийного срока сломался каблук.стоимость обуви 9тысяч. кому подсудно дело?что я могу т...
Нужен юрист! купил телефон - сломался, сдал по гарантии, якобы отремонтировали, но неисправность осталась. в праве ли я вправе ли я требовать деньги за него обратно у магазина?
Купила телефон в корпорации центр, он сломался, сдала, хочу забрать деньги телефон сдавала не я , а кто сдавал телефон написал заявление на обмен товара, звонила в магазин, сказала что мне обмен товара не нужен хочу забрать деньги, мне о...
Купил телефон в МТС, в период гарантии сломался. Сдал в магазин, спустя 20 дней не могут дать ответ. Вернут ли деньги?
Сломался системный блок, до окончания срока гарантии еще почти год, но когда пришла в сц мне сказали, что так как отсутствует коробка, то мы не можем принять на ремонт по гарантии. при этом все чеки, сам гарантийный талон есть и все пров...
Подскажите, пожалуйста, что делать, если в сц повредили мобильный телефон (сломали корпус) , который находился там на гарантийном ремонте. в квитанции приемки написано, что на корпусе имеются потертости и царапины. когда пришли забирать,...
