Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Магазин не выдал взятый в кредит товар одобренный банком.

Москва · 13.01.2018 · 11 просмотров

Ситуация такая: через интернет магазин подали заявку на покупку xbox one.банк одобрил и через пару часов от магазина пришел смс мол идите заберите товар. на месте же нам сказали товара нет и не было типо это глюк сайта и предложили взять другой box намного дороже. что естественно меня край как не устраивает. знающие люди скажите есть ли смысл обращаться в общество потребителей?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин13.01.2018

Претензию пишите на 2 экземплярах, 1 с печатью и подписью принявшего лица оставляйте себе, не примут - отправляйте заказным письмом с описью вложения. заодно пишите жалобу в роспотребнадзор. к жалобе приложите все доказательства того, что вы приобрели товар через сайт (распечатка квитанции с сайта, распечатку смс можете у оператора попросить. скриншоты, если сделали. если вам не выдадут товар, то вы вполне можете обратиться в суд с иском.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.