Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью?

Москва · 21.03.2012 · 178 просмотров

Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью? пришла в оптику "оба" чтобы купить новую оправу, я никого не просила ставить мне супер дорогие асферические линзы, какие-то покрытия к ним, мне нужны были обычные стекла. но мне сказали что со стеклами очки тяжелые, и что разницы никакой, с пластиком и легче и лучше. в итоге я отдала 7000 рулей и получила очки вроде с теми же характеристиками что у меня были, но я в них работать не могу, жуткая боль в глазах. иду назад в оптику и что мне говорят - к ним нужна адаптация... а зачем я должна к чему-то адаптироваться через боль, через невозможность работать нормально? возврат разумеется никто делать не хочет, как и менять линзы на стекло. что мне делать? или считай что 7000 просто подарены?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов21.03.2012

Вы же сами согласились на пластик. Пробуйте писать письменную претензию в 2-х экземплярах на возврат денег. Вопрос, что получится.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.