Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью?
Москва · 21.03.2012 · 178 просмотров
Как поступить в ситуации с оптикой, когда товар проданный ими имеет отношение к здоровью? пришла в оптику "оба" чтобы купить новую оправу, я никого не просила ставить мне супер дорогие асферические линзы, какие-то покрытия к ним, мне нужны были обычные стекла. но мне сказали что со стеклами очки тяжелые, и что разницы никакой, с пластиком и легче и лучше. в итоге я отдала 7000 рулей и получила очки вроде с теми же характеристиками что у меня были, но я в них работать не могу, жуткая боль в глазах. иду назад в оптику и что мне говорят - к ним нужна адаптация... а зачем я должна к чему-то адаптироваться через боль, через невозможность работать нормально? возврат разумеется никто делать не хочет, как и менять линзы на стекло. что мне делать? или считай что 7000 просто подарены?
Ответы сообщества 1
Вы же сами согласились на пластик. Пробуйте писать письменную претензию в 2-х экземплярах на возврат денег. Вопрос, что получится.
Похожие вопросы
Можно-ли вернуть?
Можно-ли вернуть? заказал линзы в очки в оптике. заплатил. решил поискать инфу про эти линзы - это какая то не известная марка которую ставят только в этой оптике. хочу потребовать сертификат, но сомневаюсь что он у них есть. мне не нужн...
Возможно ли вернуть в оптику очки?
Возможно ли вернуть в оптику очки? Заказала очки, при заказе оговаривались требования к линзам - утонченные с антибликовым покрытием. Подобрали линзы и оправу. У меня маленькое межцентровое расстояние, поэтому сразу спросила, можно ли сц...
Возможен ли обмен линз?
Здравствуйте! Я обратилась в оптику, имея свою новую оправу, заказала у них очки (врач в оптике проверяла моей зрение), указали в бланке -2, я расписалась за показания все и оплату очков. Получал муж, расписался и забрал, примерив дома, ...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Мной били приобретены очки. Стоимость очков состоит из стоимости оправы, двух линз нужной диоптрии и работы мастера. На оправе мной обнаружен брак. Экспертиза установила производственный брак оправы....
Сломали оправу при многократной замене линз
Сломали оправу при многократной замене линз ситуация такова: я перед новым годом получил от врача рецепт на покупку очков с линзами большей оптической силы, чем было ранее. выбрал оправу, линзы и оставил на сборку. через 3 дня я пришел з...
Помогите советом
Помогите советом вчера в салоне заказал себе очки(недешевые). сегодня пришел забрать. одеваю-в глазах двоится, неудобно и т.д. в общем захотел забрать деньги. написал у них заявление-что испытываю дискомфорт, изображение двоится и т.д. з...
Купил очки для вождения ночью с диоптриями, могу ли вернуть?
Купил очки для вождения ночью с диоптриями, могу ли вернуть? купил очки для вождения ночью с диоптриями. в невозможно ездить от каждой фары биг идёт больше чем сама фара. продавец отказывается возвращать деньги аргументируя тем что очков...
Вернуть обратно очки (подробнее внутри)
Вернуть обратно очки (подробнее внутри) выписал рецепт на очки у окулиста, диоптрии 5,5 оба глаза .проходил мимо оптики , поленился идти за рецептом, по памяти сказал диоптрии(правильно) , попросили сказать расстояние м\у центрами зрачко...
Недавно я вставляла линзы в оправу (старая линза откололась) в Оптик+. Оправа была их же.
Недавно я вставляла линзы в оправу (старая линза откололась) в Оптик+. Оправа была их же. Мне сказали, что они не несут ответственности за качество работы, так как оправа была не новая. И я подписалась под этим. Придя домой я обнаружила,...
В оптике сломали оправу при замене линз. отказ в возврате средств
В салоне оптики сломали оправу при замене линз. о возможной поломке оправы были предупреждены (поставлена подпись), но сотрудники отказываются возвращать деньги за приобретенные линзы (одна из них выточена) и работу мастера, ссылаясь на ...
Не подписывались,требуют по телефону оплату за никем не полученный товар,угрожают судом. что делать?
Не подписывались,требуют по телефону оплату за никем не полученный товар,угрожают судом. что делать?
Почему в оптике взяли залог?
Пришла в оптику, выбрала оправу, заказала линзы. в итоге покупка вышла дороже чем я предполагала и у меня на руках не было нужной суммы. мне предложили внести залог. я оплатила примерно половину стоимости (сумму для залога мне дали выбра...
Могу я написать претензию на покупка товара купленного в комиссионке?
Могу я написать претензию на покупка товара купленного в комиссионке?
Возврат товара в магазин в течении двух недель.
Здравствуйте! купили ноутбук б/у в сервисе по ремонту техники. по прошествии недели он стал отключаться, т.е не работает. при обращении к продавцу, что бы вернуть товар, в возврате денег он отказывает. как думаете, есть смысл подавать в ...
Я передала товар, они согласны отремонтпировать, но я не хочу забирать товар, который уже отремонтирован
Я передала товар, они согласны отремонтпировать, но я не хочу забирать товар, который уже отремонтирован
Можно ли вернуть оправу для очков назад в оптику?
Можно ли вернуть новую оправу для очков назад в оптику (оправа без линз). так как куплена была без консультации врача и неправильно подобрана. а в оптике где брали оправу ничего не подсказали.
Что делать если оптика неправильно сделала клиенту стекла для очков?
Свекровь заказала в оптике бифокальные стекла, выбрала оправу, ее полностью проверил офтальмолог, когда поехала мерить новые очки, выяснилось что она в них вдаль ничего не видит! теперь возник спор с салоном оптики за чей счет переделыва...
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Заказала в оптике очки, не устроила оправа, за оправу деньги возвращают, а за линзы нет,законно ли это?
Вопрос про салон оптики?
Подскажите когда даёшь оправу мастеру, что бы поставить линзы-он её уносит в свой кабинет и не пускает туда ссылаясь что это секрет мастера, имеет ли право мастер и администрация магазина запретить вход? оправа же моя?
Магазин отказывается менять товар.
Заказал пару дней назад в магазине оптики очки бабушке на день рождения, но вчера, в день когда бабушка приехала за очками - дали с другой оправой. ( она сразу не заметила это ) сегодня поехали менять, но они стали уверять что мы неправ...
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Отдали детскую оправу,вставить линзы,оправу сломали когда вставляли линзы,деньги за оправу возвращать не хотят,
Я -ип.реализую мех.голов.уборы на рынке.4 дек.была у меня куплена м.кепка из нерпы сзади порвалась,просят деньги как быть?
Я -ип.реализую мех.голов.уборы на рынке.4 дек.была у меня куплена м.кепка из нерпы сзади порвалась,просят деньги как быть?
Просроченный и не проданный во время товар?
Просроченный и не проданный во время товар? Просроченный и не проданный во время товар?Могут ли по закону вышестоящее начальство магазина возложить полную оплату на нижестоящего сотрудника магазина за просроченный и не проданный в товар ...
Можно ли вернуть товар без чека? ситуация такая...
Вчера купила в оптике пару линз для глаз у врача (не через кассу) просто ей деньги заплатила и линзы взяла, то есть чека у меня нет прихожу домой и хотела одеть линзы, смотрю, а в одной упаковке линзы нет! при чем эта упаковка была вск...
Зачем магазин просит вернуть бракованный товар?
Заказала в эксмо книжку, пришла бракованная. страницы съехали при печати и из-за этого пол текста утеряно. я прислала фото книги и магазин согласился обменять на эту же книгу нормального качества. но у меня вопрос, зачем магазин просит с...
Закон о защите прав потребителя, срок рассмотрения уценки за проданный б/у товар по обычной цене?
Закон о защите прав потребителя, срок рассмотрения уценки за проданный б/у товар по обычной цене, период рассмотрения прибавляется к 14 дням с момента покупки или нет? товар у меня, в чеке продавцом указано что товар с нарушенной упако...
Передала товар на реализацию индивидуальному предпринимателю. но деньги возвращать он не думает. как поступить?
Я передала товар на реализацию ип. есть накладная с перечнем товара и его роспись, что он его получил. прошло 8 месяцев, я попросила отчёт о проданном товаре и деньги, а также остатки нереализованного товара, но он -ип говорит. что отда...
Можно ли вернуть деньги за товар?
Можно ли вернуть деньги за товар? на днях оплатил оправу для очков, линзы и работу мастера. на следующий день, при их получении было понятно, что товар мне не подходит. я знаю, что вернуть деньги можно за товар который не понравился, но ...
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри
Могу ли я вернуть деньги за товар? описание внутри на днях приобрел очки-пришел в салон, выбрал оправу, сказал, что бы при вставке линз чуть подделали дужки, сказали хорошо. на следующий день, забираю, мерю, оказывается что они сидят кри...
Подлежит ли возврату изделие из хрусталя,проданный с дефектом(скол)
Подлежит ли возврату изделие из хрусталя,проданный с дефектом(скол)
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос