Что делать если оптика неправильно сделала клиенту стекла для очков?

Смотрите видео: https://youtu.be/wdchhyjt-l4

в данном случае уже именно оптика несёт ответственность за то, что вы плохо видите. единственный выход из данной ситуации: офтальмолог, который находится в оптике, перепроверяет вам зрение и выясняет, почему же вы плохо видите. в 99 случая из 100 офтальмолог выписывает вам новый рецепт, а оптика, в свою очередь, абсолютно бесплатно переделывает вам очки в соответствии с новым рецептом. в большинстве случаев это устраняет все проблемы, и вы в таких очках видите замечательно. если же и в новых очках вы не можете хорошо видеть, в таком случае нет никаких других вариантов и оптика обязана вам вернуть деньги в полном объёме.
если оптика отказывается возвращать вам деньги, а закон на вашей стороне, тогда смело пишите заявление на возврат денежных средств в двойном экземпляре. в заявлении обязательно нужно указать причину возврата товара, а также нужно написать, что вы будете делать, если ваши требования не будут удовлетворены. напишите, что вы обратитесь в роспотребнадзор и суд. при таком раскладе оптика охотно пойдёт на то, чтобы вернуть вам деньги потому, что она не хочет связываться с законодательной системой. если всё-таки деньги вам не вернули в течение 10 дней, тогда смело обращайтесь в суд или роспотребнадзор. для этого вам понадобится вторая копия заявления о возврате денежных средств. на этой копии обязательно должно быть написано, кто принял это заявление, то есть полномочный представитель от оптики. должна быть написана его фамилия, имя и отчество, а также его подпись и дата, когда это заявление было принято. с этим заявлением вы обращаетесь в суд или роспотребнадзор. к заявлению вы прикладываете документ, подтверждающий то, что данный товар вы купили именно в этой оптике. в этот момент вступает в силу законодательная машина.